Способ изменения оплаты зависит от того, где вы оформили подписку. Следуйте инструкции ниже для того способа, которым вы платили.
Если вы оплатили подписку через App Store
Подпиской и способом оплаты можно управлять через ваш Apple ID.
Откройте Настройки на iPhone или iPad.
Нажмите свой Apple ID вверху экрана.
Выберите Оплата и доставка. Возможно, потребуется войти с вашим Apple ID.
Чтобы добавить новый способ оплаты, нажмите Добавить способ оплаты.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести новые платёжные данные.
👉 Управлять платёжными данными можно также здесь:
Если вы оплатили подписку через Google Play
Подпиской и способом оплаты можно управлять через ваш аккаунт Google.
Откройте Google Play Store на Android-устройстве.
Нажмите значок профиля в правом верхнем углу.
Выберите Платежи и подписки.
Нажмите Способы оплаты.
Добавьте или обновите нужный способ оплаты, следуя инструкциям на экране.
👉 Управлять платёжными данными можно также здесь:
Если вы оплатили подписку онлайн
Если подписки нет среди ваших подписок Apple или Google, возможно, вы оформили её онлайн через браузер.
В этом случае свяжитесь с нами через встроенный чат (Профиль в левом верхнем углу → Поддержка → Отправьте нам сообщение) или по электронной почте cc-support@municorn.com, чётко указав, что хотите изменить способ оплаты, и сообщите:
Адрес электронной почты и полное имя, указанные при покупке
Последние 4 цифры карты, с которой была произведена оплата, и срок её действия
Чёткий скриншот списания, на котором видно название приложения
Мы проверим вашу подписку и пришлём инструкцию, как изменить или обновить способ оплаты.