Para acionar sua garantia vitalícia (cor) ou a garantia de pedras, siga estes passos:
Entre em contato com nosso suporte (por e-mail ou WhatsApp).
Se a solicitação estiver de acordo com nossa política de garantia, enviaremos um link de solicitação para formalizar o pedido.
O que cada garantia cobre
Garantia vitalícia (cor)
Escurecimento da peça.
Esverdeamento da peça.
(não cobre desgaste que revele o aço sob o banho).
Garantia de 30 dias para pedras
Cobertura para casos em que as pedras se soltem sem intervenção externa.
(não cobre pedras quebradas por impacto, arranhões, quedas ou mau uso).