Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite un reembolso. Tenga la seguridad de que estamos aquí para ayudarle. A continuación encontrará una guía detallada sobre cómo solicitar un reembolso con My Drama:
Póngase en contacto con nuestro equipo. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo directamente en nuestro sitio web https://web.my-drama.com/ , o escríbanos a support@my-drama.com.
Por favor, describa claramente la razón por la que desea el reembolso de su suscripción y espere una respuesta de nuestro equipo de soporte. Intentaremos responderle lo antes posible.
Si es posible, le pedimos que nos proporcione inmediatamente más información que podamos necesitar para cancelar su suscripción. Esto incluye:
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Su país de residencia
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4. Espere la respuesta Le comunicaremos cuándo se le reembolsará su compra.
Si tiene alguna duda o dificultad con el reembolso de su suscripción, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico support@my-drama.com. Por favor, siga revisando su correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarle información adicional para ayudarnos a servirle mejor. Tramitaremos su solicitud lo antes posible, pero nunca se quedará sin respuesta.