Formulario de inscripción

Check-In y Documentación:
​ Incluye preguntas como el DNI/Pasaporte, nacionalidad, sexo, fecha de nacimiento, validez del documento, domicilio, país, código postal, y los anverso y reverso del DNI/Pasaporte. Estos datos son clave para verificar la identidad del cliente. Aunque este bloque es opcional, suele ser importante para empresas que necesitan confirmar la identidad de los clientes.
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Preguntas Personales:
​ Alergias, altura, peso y talla de pie, que son esenciales para servicios relacionados con la salud o productos específicos, como el alquiler de material. Si no se requiere este tipo de información, el planner puede optar por no incluirlas.
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Preguntas Personalizadas:
​ Son preguntas completamente libres que las empresas pueden personalizar según sus necesidades. Estas preguntas siempre son obligatorias y deben ser respondidas antes de realizar la reserva. El cliente tiene la posibilidad de decidir qué tipo de preguntas desea hacer, pero no puede omitirlas.
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Antes del pago:
​ Las preguntas de documentación y algunas preguntas personales pueden realizarse justo antes de que el cliente realice el pago.
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En una fecha posterior:
​ Si el planner decide que ciertas preguntas no son necesarias en el momento de la reserva, pueden ser solicitadas más tarde, después de la reserva.
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Decisión de no hacer preguntas:
​ Es posible omitir ciertas preguntas si no son necesarias en ese momento, lo que permite personalizar aún más la experiencia.
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Acceso del cliente:
​ El cliente accede al formulario de inscripción durante el proceso de reserva, dependiendo de la configuración establecida por el planner. Si el planner decide que las preguntas se deben hacer antes de la reserva, el cliente las verá antes de finalizar su compra. En caso de que se opten por preguntas posteriores, el cliente recibirá un enlace para completar el formulario en línea después de realizar la reserva, lo que ofrece flexibilidad y comodidad.
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Acceso del planner:
​ El planner tiene acceso a toda la información proporcionada por los clientes desde su panel de administración en Mygocu. En la sección de "informes", podrá ver los datos recopilados, incluyendo las respuestas a las preguntas personalizadas. Esto facilita la gestión de la información y asegura que todos los datos relevantes estén disponibles para el planner cuando los necesite.
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Mejor experiencia de usuario: Al segmentar las preguntas y dar opciones para decidir cuándo hacerlas, los clientes no se sienten abrumados, lo que mejora la tasa de conversión.
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Personalización: Las empresas tienen control total sobre qué datos recopilar y cuándo hacerlo, adaptándose a sus necesidades específicas.
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Eficiencia: Gestionar los datos de manera flexible facilita la recopilación de solo la información relevante.
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​El diseño del formulario
Al editar el diseño de la landing page de la experiencia durante el proceso de creación el formulario es el único bloque que está desactivado en el menú lateral. Esto, como se ha explicado en este artículo, se debe a que es la única sección que no forma parte de esta página, ya que se pregunta en pasos posteriores.