カスタマーサポートへの連絡方法
Myteのカスタマーサポートに連絡する方法は以下の通りです:
Myte公式サイト右下のカスタマーサポートウィンドウ
Myte公式メールアドレス(contact@myte.jp)
公式サイトのカスタマーサポートウィンドウ
Myte公式サイト右下にある緑色のウィンドウを開き、「メッセージ」の「会話を始める」ボタンをクリックして、サポートチームとのチャットを開始できます。
電子メールでの連絡
contact@myte.jp にメールをお送りいただくことで、サポートチームの支援を求めることも可能です。Myteアカウントに登録されたメールアドレスを使用するか、メール内でアカウントに関連する情報を記載いただければ、サポートチームが迅速に対応することができます。
カスタマーサポート対応時間
月曜日~金曜日 11:00~17:00(祝日を除く)
問題が発生した場合、上記に記載したいずれかの方法でお問い合わせください。通常1~2営業日以内にサポートチームよりご返信いたします。
この記事で問題が解決しない場合は、😞 のアイコンをクリックし、以下の情報を添えてお問い合わせください:。
使用しているデバイスとシステムバージョン
ブラウザのバージョン
ご利用中の地域
問題発生時のネットワーク速度
(ウェブ版の場合)問題が発生したページのURLとスクリーン録画、またはスクリーンショット