Introdução
Neste artigo, você vai aprender a configurar o SMTP na plataforma Paggo usando uma conta Google. Essa configuração permite que a Paggo envie e-mails automáticos, como notificações e cobranças, utilizando um endereço de e-mail autenticado.
O que é uma configuração SMTP?
Uma configuração SMTP é o conjunto de dados e parâmetros necessários para que um sistema consiga enviar e-mails automaticamente usando um servidor de e-mail.
Essa configuração é utilizada principalmente para permitir que sistemas ou aplicações enviem e-mails automáticos, como notificações, confirmações de cadastro ou boletos, utilizando um endereço de e-mail autenticado.
Além disso, possibilita o envio em nome de um domínio específico, como contato@suaempresa.com, e contribui para que as mensagens não sejam classificadas como spam, já que o remetente é devidamente validado através do servidor de e-mail configurado.
Quem pode seguir este guia?
Qualquer pessoa com acesso às configurações do Google Workspace e permissão de edição nas Configurações de Contas a Receber na Paggo.
O que você vai precisar antes de começar
Conta Google com autenticação em duas etapas (2FA) ativada.
Senha de aplicativo gerada na Conta Google.
Acesso à plataforma Paggo.
Passo a passo para configurar o SMTP
1. Configurações no Google Workspace
1.1. Pré-requisitos
Ativar autenticação em duas etapas (2FA): Acesse Segurança da Conta Google para ativar.
Gerar senha de aplicativo: Siga as orientações no passo 1.2.
1.2. Criar uma senha de aplicativo na Conta Google
Se você já possui uma senha de aplicativo, avance para o passo 2.Configurar remetente personalizado na Paggo utilizando Google.
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Como criar:
Acesse o passo a passo oficial: Como criar senhas de app.
Se não encontrar o menu "Senhas de app", acesse diretamente: Gerar Senhas de App.
Outra alternativa, acesse Segurança da Conta Google.
Clique em "Pesquisar na Conta Google".
Digite "Senhas de App" e pressione Enter.
Siga com a criação da senha de app.
Próximos passos:
Após criar a senha de aplicativo, copie a senha gerada, pois ela será utilizada na configuração da Paggo.
2. Configurar remetente personalizado na Paggo utilizando Google
Acesse a Paggo:
Faça login na plataforma Paggo.
Acesse o menu: Configurações > Contas a Receber > Comunicação.
Ative o remetente personalizado:
Na tela de Comunicação, localize a seção Configurações de Remetente e ative a opção “Utilizar remetente personalizado”.
Preencha os campos solicitados:
E-mail remetente: Endereço de e-mail da incorporadora (ex.: seunome@dominio.com).
Nome remetente: Nome que aparecerá para os clientes.
Usuário SMTP: Geralmente o mesmo do e-mail remetente.
Porta SMTP: Geralmente 587 (TLS) ou 465 (SSL).
Senha SMTP: Cole a senha de aplicativo criada no passo 1.2.
Host SMTP: smtp.gmail.com.
Exemplo de preenchimento dos campos na Paggo:
Salve as alterações:
Clique no botão inferior na tela “Salvar”.
Dicas úteis
Certifique-se de que a autenticação em duas etapas está ativada antes de gerar a senha de aplicativo.
Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente para evitar erros de envio.
Perguntas frequentes
1. Posso usar outro serviço de e-mail além do Gmail?
Resposta: Sim, mas as configurações de host e porta podem variar. Consulte o provedor de e-mail para detalhes. Caso o serviço de email seja Microsoft, acesse o manual: Como configurar o SMTP na Paggo utilizando Microsoft
2. O que fazer se os e-mails não forem enviados?
Resposta: Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente e se a senha de aplicativo está atualizada. Entre em contato com o suporte, caso tenha os dados estejam corretos e os e-mails ainda não estejam sendo enviados.