O app Paggo para iPhone permite acompanhar e liberar pagamentos pelo celular. Ele substitui o app de liberação que alguns clientes usavam pelo TestFlight. A confirmação de cada liberação é feita com Face ID ou com um código enviado por e-mail.
1. Onde baixar o app Paggo no iPhone
Abra a App Store no iPhone, busque por Paggo e toque em Obter.
O app funciona em iPhones com iOS 26 ou mais recente.
Para liberar, o seu usuário precisa estar cadastrado como liberador, com alçada para o valor do pagamento.
Atenção: se você usava o app de liberação pelo TestFlight, passe a usar o app Paggo da App Store.
2. Etapa 1: Entrar na sua conta
Abra o app. A tela de entrada mostra três opções: Entrar com Google, Entrar com Microsoft e Entrar com e-mail ou ID. Use o mesmo e-mail com que você acessa a Paggo.
2.1. Com Google ou Microsoft
Toque em Entrar com Google ou Entrar com Microsoft. Escolha a sua conta na tela que abrir e confirme.
2.2. Com e-mail
Não há senha: a Paggo envia um código para o seu e-mail.
Toque em Entrar com e-mail ou ID.
Digite o seu e-mail e toque em Enviar código.
Na tela Código de verificação, digite o código de 6 caracteres que chegou no e-mail.
Toque em Entrar.
Se o código não chegar, toque em Reenviar código. O botão libera um novo envio a cada 60 segundos.
2.3. Nos próximos acessos
O app lembra a sua conta no aparelho. Na abertura, aparece Bem-vindo de volta: toque em Entrar como <seu nome> e confirme com o Face ID.
Para entrar com outro usuário, toque em Usar outra conta.
3. Etapa 2: Encontrar os pagamentos
O app abre na aba Pagamentos. Na parte de baixo da tela ficam as abas Visão geral, Solicitações, Pagamentos e Liberações.
Se o app abrir na Carteira, toque na sua foto, no topo da tela, e em Modo escolha Plataforma. Se você tem acesso a mais de uma empresa, troque em Empresa, no mesmo menu.
3.1. Aba Liberações
A aba Liberações lista só os pagamentos que aguardam a sua liberação. O número sobre o ícone da aba mostra quantos são. No topo, o quadro Aguardando liberação mostra a quantidade e o Valor total.
Quando não há nada pendente, aparece Nenhuma liberação pendente.
3.2. Aba Pagamentos
A aba Pagamentos mostra todos os pagamentos da empresa, separados nas abas Previstos, Pendentes, Validação, Liberação, Agendados, Pagos e Cancelados.
No topo da tela você encontra:
Filtros: busque por recebedor ou documento e filtre por status, pagador, etiquetas, datas e outros campos. Toque em Aplicar.
Ordenar: ordene por Data de pagamento ou Valor, em ordem Crescente ou Decrescente.
Personalizar Visualização: escolha as informações que aparecem em cada pagamento, como Pagador, Etiquetas e Centro de Custo.
Toque em um pagamento para abrir os Detalhes do Pagamento, com as abas Detalhes, Documentos e Histórico.
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4. Etapa 3: Liberar pagamentos
Toda liberação pede a confirmação da sua identidade, com Face ID ou código por e-mail.
4.1. Liberar um pagamento
Na aba Liberações, toque em Liberar no pagamento.
Você também pode abrir o pagamento, conferir os Detalhes do Pagamento e tocar em Liberar no fim da tela.
4.2. Liberar vários pagamentos
Na aba Liberações, toque e segure um pagamento para começar a seleção. Na aba Pagamentos > Liberação, você também pode tocar em Selecionar.
Toque nos outros pagamentos, ou em Selecionar todos.
Confira a quantidade e o valor selecionados e toque em Liberar (N), em que N é a quantidade.
4.3. Confirmar com Face ID ou código por e-mail
Depois de tocar em Liberar, o app pede o Face ID.
Se o Face ID falhar ou o iPhone não tiver biometria, use o código por e-mail:
Toque em Usar código por e-mail.
Na tela Confirme sua identidade, digite o código de 6 caracteres que chegou no seu e-mail.
Toque em Confirmar.
Se o código não chegar, toque em Reenviar código. O botão libera um novo envio a cada 60 segundos.
5. Concluindo a liberação
Ao confirmar, o app mostra Pagamento liberado com sucesso. ou, para vários pagamentos, N pagamentos foram liberados com sucesso.
Se algum pagamento não for liberado, a mensagem informa o motivo de cada um. Os pagamentos liberados vão para a aba Agendados até a data de pagamento. Quando o pagamento exige mais de uma liberação, ele segue aguardando os outros liberadores.
6. Enviar para liberação ou retornar para validação
Pelo app, você também move pagamentos entre as etapas:
Enviar para liberação: na aba Pagamentos > Validação, toque em Selecionar, escolha os pagamentos e toque em Enviar para liberação (N). Em um pagamento só, use Enviar para Liberação nos detalhes.
Retornar: em um pagamento em liberação, toque em Retornar. Ele volta para a aba Validação, com a mensagem Pagamento retornado para validação com sucesso.
Retornar não pede Face ID nem código.
7. Perguntas frequentes
Posso cancelar ou editar um pagamento pelo app?
Ainda não. O app mostra Esta ação ainda não está disponível no aplicativo. Use a versão web. Faça essas ações na Paggo pelo computador.
Um pagamento está na aba Liberação, mas não aparece em Liberações. Por quê?
A aba Liberações mostra só os pagamentos que dependem da sua liberação. Se você já liberou ou não tem alçada para o valor, ele não aparece ali.
No computador eu uso um app autenticador. No app Paggo também?
Não. No app Paggo, a liberação é confirmada com Face ID ou com o código enviado por e-mail.
O app não aparece na App Store do meu iPhone. O que fazer?
O app pede iOS 26 ou mais recente. Atualize o iPhone em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
A aba Solicitações mostra Disponível em Breve. Por quê?
As solicitações ainda não estão disponíveis no app. Por enquanto, use a Paggo pelo computador.