Lernen Sie anhand dieser einfach zu befolgenden Schritte, wie Sie Pakete über den QR-Code oder manuell über Ihre Partner-App auschecken können.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, Paket-Checkouts selbstständig zu verwalten, sodass Sie sich nicht mehr an unser Support-Team wenden müssen.
Auschecken eines Pakets mithilfe des QR-Codes
Einloggen und zu Buchungen navigieren
Öffnen Sie Ihre Partner-App und melden Sie sich an.
Gehen Sie zur Registerkarte Buchungen.
Wählen Sie Paketservice aus dem Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke.
Öffnen Sie den Bereich Check-In/Out
Klicken Sie auf die Schaltfläche Check-In/Out am unteren Rand der App.
Wählen Sie Pakete.
Scannen Sie den QR-Code
Machen Sie ein Foto des vom Kunden angegebenen QR-Codes.
Klicken Sie auf Bild aufnehmen, um das Paket auszuchecken. Achten Sie darauf, dass Sie nur den QR-Code fotografieren, um zu vermeiden, dass die Pakete dupliziert werden.
Manuelles Auschecken eines Pakets ohne den QR-Code und nur mit einem PIN-Code
Wenn Sie den QR-Code nicht verwenden können, gehen Sie wie folgt vor, um ein Paket manuell auszuchecken:
Loggen Sie sich ein und navigieren Sie zu Buchungen
Öffnen Sie Ihre Partner-App und melden Sie sich an.
Gehen Sie auf die Registerkarte Buchungen.
Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke die Option Paketservice.
Alle eingecheckten Pakete anzeigen
Klicken Sie unter dem Abschnitt „Eingecheckte Pakete“ auf „Alle anzeigen“.
Daraufhin werden alle Pakete angezeigt, die derzeit eingecheckt sind.
Wählen Sie den Kunden und das Paket
Wählen Sie den Kunden aus, dessen Paket Sie auschecken möchten.
Geben Sie den vom Kunden angegebenen Geheimcode/PIN-Code ein.
Auschecken des Pakets
Klicken Sie auf den Code des jeweiligen Pakets.
Klicken Sie auf Paket auschecken.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Paketkäufe direkt von Ihrer Partner-App aus verwalten. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Partner-Support-Team.