Le système de code QR constitue un moyen sûr et efficace d'enregistrer et de retirer les bagages d'un client. Toutefois, si par hasard le système QR ne fonctionne pas ou si votre téléphone ne permet pas de scanner les codes QR, vous pouvez enregistrer et retirer les bagages d'un client à l'aide du code PIN de sa réservation. Toutes les réservations des clients comportent un code QR et un code PIN.
Pour procéder à l'enregistrement ou au départ d'un client à l'aide d'un code PIN, procédez comme suit :
Recherchez le code PIN de réservation utilisé pour l'enregistrement ou le retrait d'une réservation. Note : Vous le trouverez sous le code QR situé dans les détails de la réservation du client ou dans l'email de confirmation.
Une fois que vous avez trouvé le code PIN, recherchez la réservation dans votre Bounce Partner Portal.
Tapez sur la réservation, puis cliquez sur « Check-in manually ».
Saisissez le code PIN. Note : Demandez au client de partager le code PIN.
Cliquez sur « Vérifier la réservation ».
Le tour est joué ! Le client sera immédiatement enregistré dès qu'il aura saisi son code PIN.