Attirer les clients qui entrent sans réservation préalable est très facile avec Bounce. Votre signalétique Bounce et votre code QR unique vous permettent d'entrer en contact avec les clients sur place. Si vous n'avez pas encore connecté votre code QR unique, consultez cet article : Attirer des clients sans réservation préalable.
Voici un guide rapide pour aider les clients sans effort :
Partagez votre code QR unique :
Demandez au client de scanner le code QR unique affiché dans votre magasin.
Accès automatique au magasin :
Une fois le code scanné, le client est instantanément dirigé vers votre magasin, ce qui simplifie le processus de réservation.
Enregistrez le client :
Appuyez sur le bouton Check-in/ Check-out au bas de la page de réservation.
Scannez le code QR du client ou saisissez le code PIN manuellement.
Remarques :
Une fois le code scanné, le client est directement enregistré.
Si vous avez enregistré les bagages d'un client par erreur, vous pouvez annuler l'enregistrement dans les 10 secondes qui suivent.
Pour plus de sécurité :
Attachez une étiquette de rebond aux sacs et rangez-les dans la zone sécurisée de votre magasin.
Prenez une photo des bagages avec votre application Partner Portal > allez sur la page des détails de la réservation et cliquez sur « Ajouter des photos de bagages ».
Prêt pour l'enregistrement :
Demandez les détails de la réservation.
Après avoir confirmé les détails, allez sur la page des détails de la réservation sur votre portail partenaire et passez manuellement le client à la caisse en cliquant sur « Passer à la caisse manuellement ».
Demander une évaluation - le client sera invité à évaluer votre magasin et votre service. N'oubliez pas de lui demander de vous donner une bonne note, afin d'encourager les futurs clients à choisir votre magasin.
En tirant parti de votre signalisation et de votre code QR, vous améliorez l'expérience du client et augmentez les chances d'obtenir une réservation.
Nos partenaires jouent un rôle essentiel dans la réussite de l'expérience Bounce !