⚠️ Il n'est pas possible de créer un abonnement sans avoir ajouté de produits. Avant de créer un abonnement, assurez-vous d'avoir déjà ajouté quelques soins dans la section « Produits ».
Connectez-vous à votre tableau de bord d'administration.
Cliquez sur l'onglet « App Builder » dans le menu de gauche de votre écran.
Cliquez sur « Abonnements ».
Cliquez sur « Créer un nouvel abonnement ».
Saisissez un nom pour l'abonnement
Définissez le prix mensuel (cotisation mensuelle).
Veuillez noter que vous ne pouvez pas percevoir de paiement initial ni proposer aux patients de payer la totalité du montant à ce stade.
Téléchargez une image d'adhésion.
Cette image s'affichera à la fois sur les carrousels d'abonnements (écrans d'accueil et de boutique), ainsi que dans la liste des abonnements et sur l'écran de chaque abonnement.
Rédigez la description de l'abonnement
Expliquez les principaux avantages et les éventuelles clauses de non-responsabilité de cet abonnement particulier
Définissez une durée d'engagement minimale
Nous vous recommandons de la fixer entre 3 et 6 mois pour obtenir les meilleurs résultats !
Bonus d'inscription
Un bonus d'inscription est une incitation supplémentaire à adhérer à l'abonnement. Par exemple : « Adhérez dès aujourd'hui à notre abonnement Skinscription et bénéficiez d'un soin Hydrafacial gratuit ! »
1. Cliquez sur « Ajouter un bonus d'inscription »
2. Saisissez une description du bonus d'inscription. Par exemple : « Hydrafacial gratuit à l'inscription ! »
3. Indiquez si l'offre est disponible « Dans l'application » ou « En salon ».
Sélectionnez « Dans l'application » pour que cet avantage du programme soit utilisable via l'application
Ne sélectionnez « En salon » que lorsque l'avantage est lié à quelque chose que vous ne pouvez pas acheter depuis votre application. Exemple : 15 % de réduction sur tous les produits de vente au détail et de soins de la peau en salon.
4. Sélectionnez le type de réduction : « Pourcentage » / « Montant fixe » / « Service gratuit ».
5. Sélectionnez le ou les produits inclus, recherchez le soin sur lequel vous souhaitez proposer l'offre, puis cliquez sur « Enregistrer et ajouter à l'abonnement ».
Avantages de l'abonnement
Les avantages de l'abonnement correspondent aux réductions applicables à cet abonnement spécifique. Par exemple : « 20 % de réduction sur tous les soins de la peau ».
1. Cliquez sur « Ajouter des avantages de l'abonnement »
💡La configuration de ces avantages permettra de générer les calculs en arrière-plan que vos non-membres verront et que vos membres inscrits paieront.
2. Donnez-leur une brève description, par exemple : « 20 % de réduction sur tous les soins de la peau »
3. Indiquez si l'offre est disponible « Dans l'application » ou « En salon ».
Sélectionnez « Dans l'application » pour que cet avantage soit utilisable via l'application
Ne sélectionnez « En cabinet » que lorsque l'avantage est lié à un produit ou service que vous ne pouvez pas acheter depuis votre application. Exemple : 15 % de réduction sur tous les produits de vente au détail et de soins de la peau en cabinet.
4. Sélectionnez le type de réduction : pourcentage, montant en devise ou service gratuit dans votre boutique.
Il est courant d'utiliser une réduction en montant fixe pour les services de toxine botulique, car leur prix est généralement nettement inférieur à celui du reste de votre offre de services. Exemple : 2 £ de réduction par unité de toxine.
6. Configurez les inclusions et les exclusions pour déterminer à quoi s'appliquera cette remise dans votre boutique
Cliquez sur « Inclure » lorsque vous souhaitez inclure moins de services que vous ne souhaitez en exclure. Pour une remise sur les soins du visage, vous sélectionneriez les soins spécifiques de votre liste et le système exclurait automatiquement tous les autres traitements de cette remise/cet avantage.
Cliquez sur « Exclure » lorsque vous souhaitez exclure moins d'éléments que vous ne souhaitez en inclure. Pour une remise de 15 % sur tous les services, vous ne souhaiterez généralement pas que celle-ci s'applique à vos soins à base de toxines. Il vous suffira d'utiliser l'option « Exclure » et de sélectionner tous les soins à base de toxines pour vous assurer qu'ils ne bénéficient pas de cette remise/cet avantage.
7. Une fois terminé, cliquez sur « Enregistrer et ajouter à l'abonnement » en bas à droite de votre écran pour revenir à l'écran principal de création d'abonnement. Depuis cet écran, vous pouvez cliquer sur « Ajouter un avantage d'abonnement » pour créer un avantage supplémentaire si nécessaire.
Si vous souhaitez inclure un élément que vous ne voulez pas afficher dans votre boutique, vous pouvez l'ajouter en tant que produit, puis, sous « Autres options », cliquer sur « Masquer ce produit de la boutique ». Le soin n'apparaîtra alors pas dans votre boutique ; il est uniquement lié à cet abonnement.
Produits inclus
Les soins inclus sont les avantages que vous souhaitez que vos membres inscrits reçoivent chaque mois. Il s'agit des principaux services à utiliser chaque mois dans le cadre de votre offre d'abonnement.
1. Cliquez sur « Ajouter des produits inclus ».
2. Commencez par décider si vous souhaitez ou non que les soins soient reportés pour vos membres. Le « report des soins » détermine si vous souhaitez que les soins mensuels échangeables expirent ou s'accumulent les uns sur les autres à la fin du mois. Cela signifie que si le soin n'est pas utilisé au cours d'un mois donné, il sera « reporté » au mois suivant.
3. Déterminez à partir de quand vous souhaitez que vos options soient disponibles. Par exemple, vous ne souhaitez peut-être pas que les membres puissent bénéficier d'un soin haut de gamme après les 3 premiers mois.
4. Sélectionnez « Tout inclure » / « Choisir parmi ».
« Inclure tout » (comme indiqué dans l'image ci-dessus) permettra par exemple aux membres de bénéficier d'un traitement HIFU gratuit chaque mois.
« Choisir parmi » (comme indiqué dans l'image ci-dessous) permettra aux membres, par exemple, de choisir un traitement entre le HIFU et le peeling de la peau chaque mois.
5. Cliquez sur « Enregistrer et ajouter à l'abonnement ».
Affichage dans l'application
Écran du compte d'un membre inscrit | Lorsque vous cliquez sur « Vous disposez de 2 traitements » |
L'image ou la pièce jointe n'est pas accessible. |
L'image ou la pièce jointe n'est pas accessible. |
Une fois que vous avez terminé, vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter des photos « avant/après » des résultats obtenus par vos clients afin d'apporter une preuve sociale à votre adhésion. Cliquez ensuite sur « Créer une adhésion ». Patientez quelques instants pour que celle-ci s'affiche sur l'application de vos patients.
