สำหรับผู้ใช้งานที่ยังไม่ได้ ยืนยันอีเมล (Verify Email) จะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์สำคัญบางอย่างในโปรแกรมได้ ดังนี้

เพื่อช่วยป้องกันการใช้งานโดยอีเมลที่ไม่มีตัวตน ลดความเสี่ยงในการส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอก และความปลอดภัยของข้อมูล

ขั้นตอนการยืนยันอีเมล มีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ (Login) โปรแกรม PEAK

หากยังไม่มีการยันยันอีเมล ระบบจะแจ้งเตือนที่แถบสีเทาด้านบนหน้าโปรแกรมให้ กดยืนยันอีเมล

2. ระบบจะแสดงข้อมูลอีเมลที่ต้องการ ยืนยันอีเมล กดปุ่มยืนยันอีเมลอีกครั้ง

ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปยังกล่องจดหมายในอีเมลเพื่อกดยืนยันอีเมล

หมายเหตุ : กรณีอีเมลใช้งานไม่ถูกต้อง สามารถติดต่อแชทหน้าโปรแกรมเพื่อทำเรื่องขอแก้ไขอีเมล

ตัวอย่างอีเมลที่ได้รับ เพื่อให้กดยืนยันอีเมลอีกครั้ง

ตัวอย่างหน้าโปรแกรมหลังจากที่กดยืนยันตัวตน

หรือเข้าดูที่ข้อมูลส่วนตัว

ที่ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน จะแสดงอีเมล และขึ้นแสดงการยืนยันอีเมลสีเขียวให้

- จบขั้นตอนการยืนยันอีเมล (Verify email) -

ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?

หากคุณจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้ และส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง จะมี 4 กรณีหลักดังนี้

1.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา

2.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา และแสดงข้อความ “คุณกำลังต่ออายุอัตโนมัติ ….”

3.ไม่มีปุ่มต่ออายุ

4.ไม่มีแพ็กเกจให้เลือกต่ออายุ

โดยสามารถอ่านสาเหตุและวิธีการแก้ไขแต่ละกรณีเพิ่มเติมได้ที่คู่มือจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง