หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับกิจการที่เคยได้รับสิทธิ์ใช้งานใน PEAK อีกต่อไป คุณสามารถดำเนินการลบสิทธิ์ของตนเองออกจากกิจการได้ด้วยตนเอง โดย ลบ User ออกจากกิจการ ใน PEAK ดังนี้
1. ลบ User ออกจากกิจการ โดยกดปุ่ม Drop-down ที่ชื่อ User ผู้ใช้งาน
กดปุ่ม Drop-down ที่อยู่ด้านขวามือบนของหน้าจอ ตรงชื่อผู้ใช้งาน
2. เลือกข้อมูลส่วนตัวเพื่อเข้าไป ลบ User ออกจากกิจการ
เลือก ข้อมูลส่วนตัว
จากนั้นเลือก สิทธิ์การใช้งาน
3. ทำการกดออกจากกิจการ
เลือกกิจการที่ต้องการออกและไม่ต้องการมีสิทธิ์อีกต่อไป > กดไอคอนจุด 3 จุด > เลือก ออกจากกิจการ
4. ทำการยืนยันการออกกิจการด้วยการกรอกชื่อกิจการที่ต้องการออกจากสิทธิ
เมื่อคลิกออกจากกิจการแล้ว ระบบจะให้ยืนยันการออกกิจการด้วยการกรอกชื่อกิจการที่ต้องการออกจากสิทธิ > จากนั้นคลิกปุ่ม “ยืนยัน”
หลังจากยืนยันแล้ว กิจการนั้นจะหายไปจากบัญชีผู้ใช้งานของคุณ
-จบขั้นตอนวิธีลบ User ตัวเองออกจากกิจการที่ไม่เข้าไปทำงานแล้ว -
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
หากคุณจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้ และส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง จะมี 4 กรณีหลักดังนี้
1.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา
2.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา และแสดงข้อความ “คุณกำลังต่ออายุอัตโนมัติ ….”
3.ไม่มีปุ่มต่ออายุ
4.ไม่มีแพ็กเกจให้เลือกต่ออายุ
โดยสามารถอ่านสาเหตุและวิธีการแก้ไขแต่ละกรณีเพิ่มเติมได้ที่คู่มือจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้
บทความที่เกี่ยวข้อง