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Mi entrenamiento no está marcado como completado

Solucionar problemas de por qué tu entrenamiento completado no aparece en la pestaña de Progreso

Si no ves tu entrenamiento marcado como completado en la pestaña «Progreso» de la aplicación, este artículo te guiará a través de los pasos necesarios para comprender y resolver el problema.

A continuación te explicamos cómo asegurarte de que tu progreso se registra correctamente.

1. ¿Dónde deberías ver tu entrenamiento completado?

Tu entrenamiento completado puede verse en tres lugares clave en la pestaña de Progreso:

  • Todos los datos: Se encuentra en Ajustes > Todos los datos y muestra todos tus datos de entrenamiento desde la primera vez que utilizaste tu Perifit Care(+).

  • Contador de entrenamientos: Se encuentra en la pestaña Progreso > Mi entrenamiento y muestra el número de entrenamientos que has completado durante la semana actual.

  • Vista de Calendario: Posicionada un poco más abajo en la pestaña de Progreso, mostrando tu estado de entrenamiento diario.

Tiempos de Restablecimiento y lo que significan:

  • Restablecimiento del Entrenamiento de Hoy: Cada día a las 2:00 AM hora local, tu Entrenamiento de Hoy se restablecerá. Si has comenzado y completado tu entrenamiento antes de las 2:00 AM, se registrará como completado para el día anterior. Después de las 2:00 AM, un nuevo Entrenamiento de Hoy estará disponible para comenzar.

  • Restablecimiento semanal del contador de entrenamientos: El contador de entrenamientos de la pestaña «Progreso», dentro de «Mi entrenamiento», se restablece cada semana, comenzando a las 2:01 AM del lunes y terminando a las 2:00 AM del lunes siguiente. Este contador simplemente rastrea el número total de entrenamientos completados durante la semana, no los días específicos. Por ejemplo:

    • Si comienzas un entrenamiento a las 1:59 AM del martes, contará como un entrenamiento completado para el lunes, aunque se completó el martes.

    • Si entrenas a las 1:15 AM en la noche de domingo a lunes, se contará como un entrenamiento para el domingo. Cuando revises tu aplicación más tarde el lunes, tu Contador de Entrenamientos mostrará 0 entrenamientos completados esta semana hasta que completes tu próximo entrenamiento.

2. ¿Qué marca un entrenamiento como completado?

Una sesión de entrenamiento se marca como completada de dos maneras:

  1. Todas las fichas de ejercicio de la «Entrenamiento de hoy» (en la pestaña «Hoy») se han marcado como completadas, y la pestaña «Hoy» muestra un mensaje que dice: «La sesión de hoy ha finalizado». Si sigues viendo fichas de ejercicio marcadas como no completadas, tu sesión de entrenamiento no aparecerá como completada en la pestaña «Progreso».

2. Has completado todos los juegos y ejercicios incluidos en el «Entrenamiento de hoy», si has elegido seleccionar tus juegos desde la pestaña «Ejercicios».

3. ¿Qué hacer si una tarjeta de ejercicio no está completada?

  • Complétala

  • Para omitir una tarjeta de ejercicio: Toca la tarjeta de ejercicio y selecciona “Eliminar”. Esto te permitirá avanzar y marcar el entrenamiento como completo.

4. ¿Sigues teniendo problemas?

Si crees que tu entrenamiento debería haber sido marcado como completado pero no aparece, por favor contacta a nuestro equipo de soporte tocando el botón ? en la pantalla principal de la aplicación y comparte los detalles del problema.

Nuestro equipo está aquí para ayudar a asegurar que tus entrenamientos se registren y muestren correctamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?