Si no puedes escuchar sonidos o música durante tu sesión de Perifit Care(+), sigue los pasos que se indican a continuación. En la mayoría de los casos, uno de ellos debería solucionar el problema.
1. Asegúrate de que tu teléfono no esté en silencio
En iPhone:
Comprueba el interruptor de sonido/silencio o el botón de acción y asegúrate de que el modo silencio esté desactivado.
También puedes abrir el Centro de control y comprobar que el modo silencio no esté activado.
En Android:
Pulsa uno de los botones de volumen y asegúrate de que el teléfono no esté configurado en Silencio o Vibración.
Ve a Ajustes > Sonido y vibración y asegúrate de que el teléfono esté configurado en un modo de sonido.
2. Sube el volumen de tu teléfono
En iPhone:
Pulsa el botón de subir volumen mientras la app Perifit Care está abierta para aumentar el volumen multimedia.
En Android:
Pulsa el botón de subir volumen y asegúrate de que estás aumentando el volumen multimedia, y no solo el volumen del tono de llamada o de las notificaciones.
3. Desconecta otros dispositivos Bluetooth
Asegúrate de que tu teléfono no esté conectado a otro dispositivo Bluetooth que pueda estar reproduciendo el sonido, como auriculares, auriculares intrauditivos o un altavoz.
4. Comprueba la configuración del sonido en el juego
Durante un juego, toca Pausa y asegúrate de que el interruptor de sonido/música esté activado.
¿Sigues sin tener sonido?
Toca el botón ? en la pantalla principal de la app y envíanos un mensaje. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.