Si el seguimiento de su pedido indica que ha sido entregado pero no le ha llegado, esto es lo que debe hacer:
Póngase en contacto con los vecinos:
El personal de reparto suele dejar los paquetes a los vecinos si usted no está disponible. No está de más preguntarles antes.
Inspeccione su buzón:
Nuestros paquetes son compactos y caben en un buzón normal. Revíselo a fondo.
Si vive en un piso, compruebe los buzones compartidos:
Si vives en un complejo de apartamentos con buzón compartido, no está de más inspeccionarlo también.
Consulte al conserje:
En su caso, es posible que el conserje de su edificio haya aceptado la entrega en su nombre. Infórmate con ellos.
¿Sigue sin haber suerte? Póngase en contacto con nosotros:
Si a pesar de estos esfuerzos, su paquete sigue sin aparecer, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del botón ? de la aplicación o por correo electrónico a support@perifit.co. Estamos aquí para ayudarle a localizar su pedido.
Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a ayudarle en todo momento.