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Pedido devuelto al remitente
Pedido devuelto al remitente

Mi pedido/paquete/paquete ha sido devuelto/enviado de vuelta al remitente

Actualizado hace más de 7 meses

Si su paquete ha sido devuelto al remitente, puede deberse a un par de motivos:

  1. Problemas de dirección: La dirección de entrega puede estar incompleta, ser incorrecta o no haber podido ser localizada por el transportista.

  2. Error del transportista: A veces, el transportista puede encontrar un problema o cometer un error durante la entrega.

Si el seguimiento de su pedido muestra que ha sido devuelto al remitente:

  1. Póngase en contacto con nosotros: Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@perifit.co o a través del botón "?" de la aplicación. De este modo, podremos organizar rápidamente un nuevo envío de su pedido.

  2. Incluya su número de pedido: Para agilizar el proceso, no olvide incluir su número de pedido en su comunicación. Esto nos ayuda a localizar los detalles de su pedido de manera eficiente.

  3. Prevenir futuras incidencias: Para garantizar un proceso de entrega sin problemas en el futuro, le rogamos que se tome un momento para reconfirmar su nombre completo, dirección de entrega y número de teléfono. Esto ayuda a minimizar la probabilidad de que se repita este problema.

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