Compruebe su confirmación de envío: Deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Tómese un momento para comprobar el seguimiento de cualquier actualización sobre el estado de su entrega.

Tenga en cuenta los plazos de entrega: Nuestros plazos de entrega varían en función de su ubicación. Aquí tienes una guía general:

Mantenga la calma si no se actualiza el seguimiento: A veces, los transportistas pueden tardar unos días en actualizar la información de seguimiento. No se asuste si no ha visto ninguna actualización durante un tiempo. No significa necesariamente que su pedido esté perdido o estancado. Dale unos días más y debería actualizarse de nuevo.

Póngase en contacto si es necesario: Si su seguimiento no se ha actualizado después de 7 días, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@perifit.co o a través del botón "?" de la aplicación. Recuerde incluir su número de pedido para ayudarnos a agilizar el proceso.

Pedido marcado como entregado pero no recibido: Si el seguimiento muestra que tu pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, consulta este artículo para obtener más información: Pedido marcado como entregado pero no recibido

Entendemos lo importante que es para usted su pedido y nos comprometemos a garantizar que le llegue a tiempo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o alguna aclaración. Su satisfacción es nuestra prioridad.