Si votre colis a été renvoyé à l'expéditeur, cela peut être dû à plusieurs raisons :
Problèmes d'adresse : L'adresse de livraison était peut-être incomplète, incorrecte ou impossible à localiser par le transporteur.
Erreur du transporteur : Il arrive que le transporteur rencontre un problème ou commette une erreur lors de la livraison.
Si le suivi de votre commande indique qu'elle a été renvoyée à l'expéditeur :
Prenez contact avec nous : Contactez rapidement notre équipe support pour obtenir de l'aide, par mail à support@perifit.co ou via le bouton " ?" de l'application. Nous pourrons ainsi prendre rapidement des dispositions pour réexpédier votre commande.
Indiquez votre numéro de commande : Pour accélérer le processus, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande. Cela nous aidera à localiser les détails de votre commande de manière efficace.
Prévenir les incidents futurs : Afin de garantir la bonne livraison de votre commande, nous vous demandons de bien vouloir prendre un moment pour reconfirmer votre nom complet, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. Cela permet de minimiser la probabilité que ce problème se reproduise.