Naar de hoofdinhoud
Alle collecties
Mijn betaling is verwerkt, maar ik heb geen bevestigingse-mail ontvangen. Is mijn bestelling verwerkt?
Mijn betaling is verwerkt, maar ik heb geen bevestigingse-mail ontvangen. Is mijn bestelling verwerkt?
Meer dan 9 maanden geleden bijgewerkt

Zodra je betaling is bevestigd, sturen we een e-mail ter bevestiging van je bestelling naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

Als je deze e-mail niet meteen hebt ontvangen, controleer dan je spammap of controleer of je het juiste e-mailadres controleert.

Controleer na het controleren van de bovenstaande punten de betaalstatus op je bank- of PayPal-rekening. Soms wordt een succesvolle transactie niet meteen weergegeven op je rekening, dus het is belangrijk om de status te controleren.

Als de transactie inderdaad succesvol was, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met de transactie-ID en wij zullen je helpen bij het volgen van je bestelling.

Was dit een antwoord op uw vraag?