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Não consigo encontrar a minha subscrição do Perifit Premium no histórico de compras da App Store

Se não consegue encontrar a sua subscrição do Perifit Premium no histórico de compras da App Store ou do Google Play, verifique se está a utilizar a conta correta ou contacte a nossa equipa de apoio

Se não consegue encontrar a sua subscrição do Perifit Premium no histórico de compras da App Store ou do Google Play, certifique-se primeiro de que iniciou sessão com o ID Apple ou a conta Google que utilizou para comprar a subscrição.

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  • iOS: certifique-se de que iniciou sessão com o ID Apple que utilizou quando comprou o Perifit Premium.

  • Android: certifique-se de que iniciou sessão com a conta Google que utilizou quando comprou o Perifit Premium.

Se estiver a utilizar a conta correta, mas continuar sem encontrar a sua subscrição do Perifit Premium, a nossa equipa de apoio pode verificá-la por si.

Contacte a nossa equipa de apoio

Na aplicação Perifit Care, toque no botão ? no ecrã principal e informe-nos de que não consegue encontrar a sua subscrição do Perifit Premium no seu histórico de compras.

A nossa equipa irá verificar a sua subscrição e ajudá-lo com os próximos passos.

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