Se não consegue ouvir sons ou música durante a sua sessão Perifit Care(+), siga os passos abaixo. Na maioria dos casos, um deles deverá resolver o problema.
1. Certifique-se de que o seu telemóvel não está no modo silencioso
No iPhone:
Verifique o interruptor de Som/Silêncio ou o botão de Ação e certifique-se de que o modo silencioso está desativado.
Também pode abrir a Central de Controlo e verificar se o modo silencioso não está ativado.
No Android:
Prima um dos botões de volume e certifique-se de que o seu telemóvel não está definido para Silencioso ou Vibração.
Aceda a Definições > Som e vibração e certifique-se de que está selecionado um modo de som.
2. Aumente o volume do seu telemóvel
No iPhone:
Prima o botão de aumentar o volume enquanto a aplicação Perifit Care está aberta para aumentar o volume dos conteúdos multimédia.
No Android:
Prima o botão de aumentar o volume e certifique-se de que está a aumentar o volume dos conteúdos multimédia, e não apenas o volume do toque ou das notificações.
3. Desligue outros dispositivos Bluetooth
Certifique-se de que o seu telemóvel não está ligado a outro dispositivo Bluetooth que possa estar a reproduzir o som, como auscultadores, auriculares ou um altifalante.
4. Verifique a definição de som no jogo
Durante um jogo, toque em Pausa e certifique-se de que o botão de som/música está ativado.
Continua sem ouvir som?
Toque no botão ? no ecrã principal da aplicação e envie-nos uma mensagem. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.