Se a sua encomenda foi devolvida ao remetente, tal pode dever-se a vários motivos:
Problemas de endereço: O endereço de entrega pode estar incompleto, incorreto ou não ter sido localizado pela transportadora.
Erro da transportadora: Por vezes, a transportadora pode deparar-se com um problema ou cometer um erro durante a entrega.
Se o seguimento da sua encomenda indicar que esta foi devolvida ao remetente:
Entre em contacto connosco: Contacte imediatamente a nossa equipa de apoio dedicada para obter assistência. Pode contactar-nos por e-mail para support@perifit.co ou através do botão "?" da aplicação. Ao fazer isso, podemos providenciar rapidamente o envio do seu pedido novamente.
Inclua o seu número de encomenda: Para agilizar o processo, não se esqueça de incluir o número da sua encomenda na sua comunicação. Isto ajuda-nos a localizar os detalhes da sua encomenda de forma eficiente.
Prevenir ocorrências futuras: Para garantir um processo de entrega sem problemas, pedimos-lhe que reserve um momento para reconfirmar o seu nome completo, endereço de entrega e número de telefone. Isto ajuda a minimizar a probabilidade de repetição deste problema.