К основному содержимому
Все коллекции
Мой заказ не проходит
Мой заказ не проходит

Решения для случаев, когда ваш заказ не проходит

Обновлено более 8 мес. назад

У вас возникли проблемы с оформлением заказа? Мы готовы помочь! Мы понимаем, как обидно, когда не все идет гладко, но не волнуйтесь, мы проведем вас через весь процесс шаг за шагом.

  1. Свяжитесь с нами: Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или проблемы с оплатой, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете связаться с нами по электронной почте support@perifit.co или просто воспользоваться кнопкой ? в приложении. Пожалуйста, предоставьте краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись. Если возможно, приложите скриншот, это поможет нам оперативно выявить и решить проблему.

  2. Проверьте коды скидок: Если вы используете код скидки, убедитесь, что он действителен для продукта, который вы пытаетесь приобрести. Обратите внимание, что некоторые акции могут иметь ограничения. Например, наши коды скидок могут быть неприменимы к определенным комплектам, таким как послеродовые комплекты, включающие помпу Perifit и уход Perifit.

  3. Подтверждение заказа: Не получили письмо с подтверждением заказа? Сначала загляните в папку "Спам" или "Нежелательная информация". Иногда наши письма попадают туда. Если вы все еще не можете найти его, не волнуйтесь! Свяжитесь с нами, указав свое имя, фамилию и адрес электронной почты, и мы будем рады помочь вам. Пока вы ждете ответа, вы также можете проверить свой банковский счет, чтобы убедиться, что транзакция была обработана.

Мы понимаем, что столкновение с проблемами при оформлении заказа может вызвать стресс, но знайте, что мы стремимся быстро и эффективно решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Ваша удовлетворенность - наш главный приоритет, и мы готовы поддержать вас на каждом шагу.

Нашли ответ на свой вопрос?