Вам нужно изменить или отменить свой заказ? Вот как:
Мы понимаем, что иногда после оформления заказа все идет не так, как планировалось. Будь то неправильный товар, адрес доставки, размер, цвет, случайный двойной заказ или просто изменение настроения, мы готовы помочь.
Вот что вы можете сделать:
Действуйте быстро: Время имеет решающее значение. Мы работаем в сжатые сроки для корректировки заказа. Как правило, время доставки составляет около 1 рабочего дня. Чем раньше вы свяжетесь с нами, тем больше шансов внести необходимые изменения. Как только вашему заказу будет присвоен номер отслеживания, нам будет сложно изменить или отменить его, даже если он еще не покинул наш склад.
Свяжитесь с нами: Незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте support@perifit.co или через кнопку "?" в приложении Perifit. Указание номера вашего заказа ускорит процесс и поможет нам помочь вам более эффективно.
Предоставьте подробную информацию: Четко укажите, какие изменения вам нужны и почему, если это необходимо. Если это ошибка в адресе доставки, убедитесь, что вы указали правильный адрес в полном объеме. Если вы хотите поменять товар, изменить размер или цвет или вовсе отменить заказ, сообщите нам о своих предпочтениях.
Наша команда стремится решить вашу проблему как можно быстрее. Однако, пожалуйста, поймите, что бывают случаи, когда мы не можем вмешаться вовремя. В таких случаях будьте уверены, что мы сможем организовать возврат или обмен, как только вы получите свой заказ.
Ваше удовлетворение важно для нас, и мы ценим ваше понимание и терпение, пока мы работаем, чтобы помочь вам.