Chez Poppins, nous voulons que le partage soit simple et serein pour tout le monde. Pour respecter l’organisation de nos voisins et commerçants, nous avons mis en place des règles équitables :
Besoin de changer d’avis ? (Plus de 24 h avant) Aucun problème ! Si vous annulez plus de 24 h avant le retrait, vous êtes remboursé à 100%. C'est simple et sans frais.
Annulation de dernière minute (moins de 24 h avant). Par respect pour le propriétaire qui a bloqué l'objet pour vous, le remboursement n'est plus possible. Dans ce cas, 100% du paiement est versé au propriétaire pour compenser l'immobilisation de son objet.
Le petit rappel utile : L'annulation est possible uniquement avant que vous n'ayez validé le retrait de l'objet. Une fois l'objet entre vos mains, ce n'est plus une annulation !