La façon d'arrêter votre abonnement va dépendre de là où vous l'avez pris en premier lieu : ⬇️
J'ai pris mon abonnement via le site 💻
J'ai pris mon abonnement via l'App Store, ou le Google Play Store 📱
💻 Abonnement pris via le site Poppins
Si vous avez pris votre abonnement via notre site, pour vous désabonner, voici comment procéder :
Tout d’abord, rendez-vous sur votre plateforme parent. Pour y accéder, il faut passer par notre site internet : www.poppins.io , cliquez en haut à droite sur "Connexion", et rentrez vos identifiants. Vous y êtes !
Une fois dessus, cliquez sur votre profil parent en haut tout à droite, puis sur “Mes informations”, qui vous ouvrira une nouvelle page.
Une fois sur cette nouvelle page, déroulez-la jusqu’en bas, pour atteindre la rubrique “Mon abonnement”, puis cliquez sur “Annuler l’abonnement”.
Une pop-up apparaitra, vous demandant si vous souhaitez poursuivre ou non.
📱 Abonnement pris via l'App Store, ou le Google Play Store
Si vous avez souscrit à notre abonnement Poppins via notre application (Apple Store ou Google Play Store), voici comment procéder pour vous désabonner :
❇️ Apple Store :
1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
2. Touchez votre nom en haut de l'écran, puis cliquez sur Abonnements.
3. Sélectionnez l'abonnement Poppins dans la liste.
4. Appuyez sur Annuler l'abonnement. Votre abonnement prendra fin à la fin de la période en cours.
❇️ Google Play Store :
1. Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
2. Appuyez sur Menu (les trois lignes horizontales en haut à gauche), puis sur Abonnements.
3. Sélectionnez l'abonnement Poppins.
4. Appuyez sur Annuler l'abonnement. Votre abonnement prendra fin à la fin de la période en cours.
L'annulation doit être effectuée depuis le Store de votre appareil, avant la date de renouvellement ou la fin de la période d’essai, pour éviter d'être facturé pour la période suivante.