Puedes consultar qué tipo de suscripción tienes ingresando a la pestaña Perfil dentro de la app y haciendo clic en “Administrar suscripción”.
Si deseas obtener más información detallada, puedes hacerlo de las siguientes tres maneras:
💳 Si contrataste tu suscripción en nuestra web:
Ingresa a la página de suscripciones haciendo clic en este enlace: Panel de Suscripciones
Ingresa el correo electrónico con el que pagaste y recibirás un enlace para iniciar sesión.
Busca tu suscripción:
Verás una lista con todas tus suscripciones activas.
Gestiona o cancela tu suscripción:
Haz clic en tu suscripción de Praktika para ver los detalles.
Desde allí puedes actualizar el método de pago, cambiar el plan o cancelar la suscripción.
Para cancelar, busca la opción “Cancelar suscripción” y sigue las instrucciones.
🍎 Si compraste tu suscripción a través de la Apple App Store (iPhone/iPad)::
Abre la app App Store.
Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona “Suscripciones” para ver todas tus suscripciones activas y vencidas.
Busca Praktika en la lista para verificar las fechas de inicio y finalización o para gestionarla.
Toca Praktika y luego “Cancelar suscripción”.
🤖 Si compraste tu suscripción a través de Google Play (Android):
Abre la app Google Play Store.
Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona “Pagos y suscripciones” → “Suscripciones”.
Busca Praktika para ver los detalles de tu suscripción.
Toca Praktika y luego “Cancelar suscripción”.
🔔 Nota importante:
Como las suscripciones realizadas a través de App Store o Google Play Store son gestionadas directamente por esas plataformas, cualquier cambio (como cancelaciones o reembolsos) debe realizarse directamente con ellas.
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