Vous pouvez vérifier votre abonnement en vous rendant dans l'onglet Profil de l'application et en cliquant sur « Gérer l'abonnement ».
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, vous pouvez le faire de trois façons :
Si vous avez souscrit votre abonnement sur notre site web:
1. Accédez à la page des abonnements en cliquant sur ce lien : Tableau de bord des abonnements
2. Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Vous recevrez un lien de connexion.
3. Recherchez votre abonnement :
- Vous verrez une liste de tous vos abonnements actifs
4. Gérez ou annulez votre abonnement :
-Cliquez sur votre abonnement Praktika pour afficher ses détails.
-Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement, modifier votre forfait ou annuler votre abonnement à partir de cette page.
-Pour résilier, recherchez l'option « Résilier l'abonnement » et suivez les instructions.
Si vous avez souscrit votre abonnement via l’App Store (iPhone/iPad)
1.Ouvrez l'application App Store.
2.Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
3.Sélectionnez « Abonnements » pour afficher tous les abonnements actifs et expirés.
4. Recherchez Praktika dans la liste pour vérifier vos dates de début et de fin ou gérer votre abonnement.
5. Appuyez sur Praktika, puis sur « Annuler l’abonnement ».
Si vous avez souscrit votre abonnement via Google Play (Android):
1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2.Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
3.Sélectionnez « Paiements et abonnements » → « Abonnements ».
4.Recherchez Praktika pour afficher les détails de votre abonnement.
5. Appuyez sur Praktika, puis sur « Résilier l’abonnement ».
Remarque : étant donné que l'App Store et Google Play Store gèrent ces abonnements, toute modification (comme les annulations ou les remboursements) doit être effectuée directement via leurs plateformes.
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