Oui ! Votre abonnement Praktika est lié à votre compte, et non à un seul appareil. Vous pouvez facilement passer de votre téléphone à votre tablette ou à tout autre appareil compatible.
Pour vous assurer que vos fonctionnalités Premium sont actives sur un nouvel appareil, veillez à vous connecter avec le même compte (e-mail, Google ou Apple ID) que celui utilisé lors de votre première souscription.
Comment restaurer votre accès
Selon l'endroit où vous avez acheté votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous:
Apple App Store (iOS)
Si vous passez à un nouvel iPhone ou iPad :
Assurez-vous d'être connecté au même identifiant Apple sur l'appareil.
Allez sur votre profil.
Appuyez sur l'icône rouage ⚙️ dans le coin supérieur droit pour ouvrir les Paramètres.
Faites défiler vers le bas.
Appuyez sur "Restaurer l'achat". Cela synchronisera votre abonnement Apple actif avec l'application.
Google Play Store (Android)
Si vous utilisez un nouvel appareil Android:
Assurez-vous que votre appareil est connecté au même compte Google utilisé pour l'achat.
Allez sur votre profil.
Appuyez sur l'icône rouage ⚙️ dans le coin supérieur droit pour ouvrir les Paramètres.
Faites défiler vers le bas.
Appuyez sur "Restaurer l'achat". Cela synchronisera votre abonnement Google Play actif avec l'application.
Stripe (Web/Carte de crédit directe)
Si vous vous êtes abonné via notre site web en utilisant Stripe:
Connectez-vous simplement à l'application Praktika sur n'importe quel appareil en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.
Votre statut Premium est lié directement à votre profil e-mail et sera actif immédiatement après la connexion.
Note importante sur l'utilisation multiplateforme
Bien que vous puissiez utiliser votre compte sur n'importe quel appareil, veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser le bouton "Restaurer l'achat" entre des systèmes d'exploitation différents (ex : utiliser le bouton "Restaurer" sur un Android pour un achat effectué sur un iPhone).
Dans ces cas-là, il suffit de vous connecter avec vos identifiants de compte, et votre statut sera transféré quel que soit le matériel.
Vous avez encore des problèmes ? Si votre abonnement n'apparaît pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec une copie de votre reçu, et nous vous aiderons à reprendre votre apprentissage en un rien de temps !