Sì! Il tuo abbonamento Praktika è legato al tuo account, non a un singolo dispositivo. Puoi passare facilmente dal tuo telefono al tablet o a qualsiasi altro dispositivo supportato.
Per assicurarti che le tue funzioni Premium siano attive su un nuovo dispositivo, assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account (email, Google o Apple ID) utilizzato al momento dell'iscrizione.
Come ripristinare il tuo accesso
A seconda di dove hai acquistato l'abbonamento, segui i passaggi indicati di seguito:
Apple App Store (iOS)
Se stai passando a un nuovo iPhone o iPad:
Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple sul dispositivo.
Vai sul tuo profilo.
Tocca l'icona dell'ingranaggio ⚙️ nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni.
Scorri verso il basso.
Tocca "Ripristina acquisto". Questo sincronizzerà il tuo abbonamento Apple attivo con l'app.
Google Play Store (Android)
Se stai usando un nuovo dispositivo Android:
Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato allo stesso Account Google utilizzato per l'acquisto.
Vai sul tuo profilo.
Tocca l'icona dell'ingranaggio ⚙️ nell'angolo in alto a destra per aprire le Impostazioni.
Scorri verso il basso.
Tocca "Ripristina acquisto". Questo sincronizzerà il tuo abbonamento Google Play attivo con l'app.
Stripe (Web/Carta di credito diretta)
Se ti sei abbonato tramite il nostro sito web usando Stripe:
Accedi semplicemente all'app Praktika su qualsiasi dispositivo usando il tuo indirizzo email registrato.
Il tuo stato Premium è collegato direttamente al tuo profilo email e sarà attivo immediatamente dopo il login.
Nota importante sull'uso multipiattaforma
Anche se puoi usare il tuo account su qualsiasi dispositivo, tieni presente che non è possibile usare il pulsante "Ripristina acquisto" tra sistemi operativi diversi (es: usare il pulsante "Ripristina" su un Android per un acquisto effettuato su iPhone). In questi casi, basta accedere con le credenziali del proprio account e il tuo stato verrà trasferito indipendentemente dall'hardware.
Hai ancora problemi? Se il tuo abbonamento non compare, contatta il nostro team di supporto inviando una copia della ricevuta: ti aiuteremo a tornare a studiare in un attimo!