A tout moment, vous pouvez :

Créer votre mot de passe :
- depuis la page de connexion à PREVISOFT (si vous n'êtes pas déjà connecté)
Réinitialiser votre mot de passe :
- depuis la page de connexion à PREVISOFT (si vous n'êtes pas déjà connecté)
- directement dans PREVISOFT (si vous êtes déjà connecté)

Depuis la page de connexion à PREVISOFT

Pour créer ou réinitialiser votre mot de passe à tout moment :

1. Cliquez sur le lien bleu en bas de la page de connexion à PREVISOFT

2. Vous recevez le mail suivant :

Vous ne recevez pas les mails de PREVISOFT ?!? :(

Vérifiez que l'utilisateur est bien enregistré dans PREVISOFT
Faites la demande de réinitialisation du mot de passe en copiant-collant l'adresse mail pour éviter les erreurs de saisie
Vérifiez dans vos spams la présence éventuelle des mails envoyés par l'expéditeur no-reply@previsoft.com
Attendez au moins 20 minutes depuis votre dernière demande
Faites ajouter par votre DSI le domaine previsoft.com en liste blanche
Faire vérifier par votre DSI l'absence de blocage à leur niveau

3. Réinitialisez le mot passe à partir du lien de réinitialisation qui est contenu dans le dernier mail reçu :

ATTENTION, ce lien de réinitialisation est :
- valide 24 heures
- utilisable une seule fois

4. Dans la fenêtre "Définir un nouveau mot de passe" qui s'ouvre :

Renseignez votre nouveau mot de passe
Confirmez votre nouveau mot de passe
ATTENTION, votre mot de passe doit contenir :
- 12 caractères minimum
- au moins 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial (!@#$&*)
Cliquez sur le bouton Enregistrer le nouveau mot de passe après avoir renseigné ces 2 champs

4. Dans la fenêtre d'authentification de PREVISOFT qui s'ouvre, connectez-vous en :

Directement dans PREVISOFT

Pour réinitialiser votre mot de passe à tout moment :

1. Cliquez sur le sous-menu Mot de passe situé en haut à droite :

2. Dans la fenêtre "Changer le mot de passe pour..." qui s'ouvre :

ATTENTION, votre mot de passe doit contenir :

> 8 caractères minimum

> au moins 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial (!@#$&*)