Su cuenta se migrará de primaTime 1.0 a la nueva versión primaTime 2.0 en la fecha que usted elija.
La migración dura aproximadamente 2 horas, y nuestro equipo se encarga de transferir todos sus datos de forma segura. El proceso es muy sencillo y consta de cuatro pasos claros, que le guiaremos de principio a fin.
Paso 1: Reserve su fecha de migración
Elija la fecha que le convenga.
👉 La fecha sirve solo para que sepa cuándo se realizará la migración. La migración en sí se ejecuta automáticamente en segundo plano.
Paso 2: No utilice la aplicación durante la migración
Durante el periodo de migración, asegúrese de que:
⚠️ nadie en su empresa introduzca ni modifique datos en primaTime 1.0.
¿Por qué es importante?
La versión antigua y la nueva no se sincronizan.
Cualquier registro o cambio realizado durante la migración no se transferirá a primaTime 2.0.
Para que todo el equipo esté informado:
Un día antes, aparecerá un banner de aviso en la aplicación.
Durante la migración, verá un banner rojo indicando que no se deben introducir datos.
Paso 3: Espere el correo de confirmación
Cuando la migración haya finalizado, recibirá un correo con los últimos pasos.
Su contraseña no pasa a la nueva versión: creará una nueva igual que si la hubiera olvidado. (Su dirección de correo no cambia.)
En el correo, haga clic en el botón Establecer nueva contraseña y empezar.
En la página de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo y haga clic en Continuar con correo electrónico.
En la página siguiente, elija Restablecer contraseña.
Su dirección de correo ya aparece rellenada: haga clic en Enviar instrucciones de restablecimiento.
Abra el correo que reciba y haga clic en el enlace.
Escriba su nueva contraseña.
¿Inicia sesión con Google, Microsoft o Apple?
Use Continuar con Google, Continuar con Microsoft o Continuar con Apple en la página de inicio de sesión: entrará al momento y no tendrá que establecer ninguna contraseña. Esto funciona solo si esa cuenta usa la misma dirección de correo que su cuenta de primaTime.
Paso 4: Continúe con su trabajo
En cuanto establezca su nueva contraseña, ya estará dentro.
Todos sus datos ya están en la nueva versión: puede usar primaTime 2.0 en app.primatime.com de inmediato, sin ninguna configuración adicional.
⚠️ Importante – Uso de la aplicación móvil
Después de la migración, la antigua aplicación móvil ya no debe utilizarse. Está conectada a primaTime 1.0 y no sincronizará ningún dato introducido después de la migración.
El nuevo primaTime 2.0 fue diseñado pensando en el uso móvil y puede añadirse fácilmente a la pantalla de inicio de su teléfono directamente desde el navegador.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle.
Contacto: support@primatime.com