Aperçu
Le Terminal virtuel (Virtual Terminal) te permet de saisir manuellement des paiements par carte directement dans le Valpay Unified Portal.
Cette fonctionnalité est contrôlée par des permissions utilisateur : elle n’apparaît qu’aux comptes autorisés.
Principaux avantages et cas d’utilisation
Encaisser un paiement rapidement sans passer par un terminal physique
Traiter des paiements MOTO (Mail Order / Telephone Order)
Utiliser des cartes déjà enregistrées
Renforcer la sécurité grâce aux contrôles CVC et adresse de facturation
Centraliser les paiements dans le même portail que tes autres transactions
Comment utiliser le Terminal virtuel (Virtual Terminal)
1. Accéder au Terminal virtuel
Dans le menu de navigation à gauche, clique sur Virtual Terminal
Important :
Si l’option Virtual Terminal n’est pas visible, il s’agit probablement d’un problème de permissions. Contacte l’adresse indiquée dans ton portail (souvent support@valpay.com).
2. Sélectionner la boutique (Store)
Choisis la boutique sous laquelle tu souhaites traiter la transaction
Si plusieurs devises sont disponibles, sélectionne la devise à utiliser
Si une seule devise est configurée, elle sera appliquée automatiquement
3. (Optionnel) Sélectionner une carte enregistrée
Sélectionne une carte enregistrée existante dans la liste déroulante
Ou passe cette étape pour saisir une nouvelle carte manuellement
4. Entrer le montant du paiement
Saisis le montant à facturer sur la carte
5. Configurer les options de sécurité
Tu peux activer des contrôles supplémentaires :
Adresse de facturation requise
CVC requis
Pro tip :
Valpay recommande fortement d’activer ces options. Elles permettent de réduire les frais de traitement et de diminuer les risques de refus ou de rejet de paiement.
6. Initialiser le paiement
Clique sur Initialize Payment
Cela ouvre le formulaire de saisie des informations de carte.
7. Vérifier le résumé de la transaction
Avant de poursuivre, vérifie :
Le nom de la boutique
Le montant facturé
Clique sur l’icône crayon si tu dois modifier une information.
8. Entrer les informations de la carte
Saisis les informations suivantes :
Numéro de carte
Date d’expiration
CVC
Nom du titulaire
Tu peux cocher Save card for future use pour enregistrer la carte de façon sécurisée.
9. Entrer l’adresse de facturation
Complète l’adresse de facturation :
Pays / région
Rue et numéro
Ville
Code postal
Tip :
Des informations exactes améliorent les chances d’autorisation du paiement.
10. Soumettre le paiement
Clique sur Pay pour soumettre la transaction
Résultat du paiement
Une fois le paiement traité, tu verras :
Une confirmation d’autorisation ou un refus
Les numéros de référence de la transaction
Suivi et vérification des transactions
Retrouver la transaction dans Payments
Après le traitement, tu peux consulter la transaction à tout moment :
Va dans l’onglet Payments (Paiements)
Recherche la transaction pour voir ses détails, son statut et ses références
FAQs
Pourquoi je ne vois pas l’option Virtual Terminal dans le portail ?
Cela dépend des permissions utilisateur. Si l’option n’apparaît pas, contacte le support Valpay pour demander l’accès.
Puis-je enregistrer une carte pour un paiement futur ?
Oui. En cochant Save card for future use, la carte est enregistrée de façon sécurisée.
Où puis-je consulter les paiements effectués via le Terminal virtuel ?
Toutes les transactions apparaissent dans l’onglet Payments (Paiements) du Valpay Unified Portal.
Les options de sécurité sont-elles obligatoires ?
Non, mais elles sont fortement recommandées pour réduire les coûts de traitement et améliorer les taux d’autorisation.