Basis-Konfiguration
Name | Typ | Zugangsdaten Quellsystem | Zugangsdaten Zielsystem | Weitere Einstellungen | Beschreibung |
Retouren | Retouren | PULPO | Shopify | Retoure/Rückzahlung erstellen, Shopify-Kunden über die empfangene Retoure benachrichtigen | Erstellung von Rücksendungen und/oder Rückerstattungen in Shopify |
Retouren
Über die Retouren-Integration kann PULPO automatisch eine Gutschrift für akzeptierte Retouren zu Verkaufsaufträgen in Shopify erzeugen und eine Retoure in Shopify anlegen.
Benennen Sie die Integration für Retouren/Gutschriften
Wählen Sie den Typ Retouren
Wählen Sie das Quellsystem für die Datenherkunft (PULPO WMS API)
Wählen Sie die Zugangsdaten für das Datenziel (Shopify)
Unter Weitere Einstellungen wählen Sie:
Erstattung der retournierten Produkte in Shopify
Erstattung der Versandkosten (optional)
Retoure in Shopify anlegen
Shopify-Kunden über die empfangene Retoure benachrichtigen
Die Retoure wird in Shopify erstellt und als „Retoure in Bearbeitung“ registriert. Sie muss manuell in Shopify geschlossen werden, ohne die Artikel wieder aufzufüllen. Das Wiederauffüllen der Artikel in Shopify führt zu einer Doppelbuchung der erhaltenen Waren und zu einer Bestandsabweichung!
Während des Rücksendewareningang können Lagermitarbeiter in PULPO Notizen hinzufügen, die in Shopify sichtbar sind.
Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um die Sendcloud-Integration einzurichten oder alles vor dem Go-Live noch einmal zu testen.