Mit voreingestellten Gründen können die Ursachen verschiedener Vorgänge einheitlich beschrieben und dokumentiert werden.
Sie finden Verwendung in:
Wareneingängen
Abgelehnten Wareneingängen
Retouren
Zählaufgaben
Bestandskorrekturen
Einstellung aktivieren
Die Einstellungen zur Verwendung der Gründe werden ausschließlich über die Web App verwaltet wie hier beschrieben: Gründe in der Web App
Funktionen
Gründe für Wareneingänge
Sind in der Web App Gründe für die Warenannahme festgelegt, werden diese in der Mobil App als Sticker angezeigt.
❗️ Hinweis: Der Benutzer kann einen oder mehrere Gründe auswählen, sowie Fotos und freie Notizen zur Dokumentation anhängen.
❗️ Hinweis: Gründe werden farblich unterschiedlich dargestellt:
Intern (lila) und extern (gelb)
❗️ Hinweis: Sind Gründe für den Prozess in den globalen Einstellungen verpflichtend gesetzt, kann der Vorgang nicht ohne Auswahl mindestens einer Begründung abgeschlossen werden:
Wareneingang aus Retoure
Die selbe Funktion kann für Retouren angewendet werden.
Beispiel: Ein Kunde sendet einen Auftrag an uns zurück, weil die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde. Wir akzeptieren die Annahme mit der entsprechenden Begründung:
Anzeige der Begründungen in Web App
Akzeptierte Wareneingänge
Abgelehnte Wareneingänge
Akzeptierte Retoure
