Für die Zählvorgänge in PULPO WMS stehen Gründe zur Verfügung, die die Aktionen der Benutzer oder die Ergebnisse der Lagerprozesse erklären. Dies hilft, einen einheitlichen Satz von Aktionen zu haben und den Arbeitsprozess in dem von PULPO WMS verwalteten Lager besser zu verstehen.
Aktivierung der Einstellung
Um diese Einstellung zu aktivieren, muss der Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
Aktivieren Sie Gründe in den Einstellungen. Der Abschnitt "Gründ" wird im Seitenmenü der Web App angezeigt
Im Abschnitt „Gründe“ muss der Benutzer einen Satz der erforderlichen Gründen anlegen und diese dem Prozess „Stornierung eines Kundenauftrags“ zuordnen. Nur die Gründe, die dem Prozess in den Einstellungen zugewiesen wurden, können mit dem Prozess in PULPO WMS verwendet werden. Kundenauftragsstornierungen können nur Ursachen vom Typ „intern“ zugeordnet werden.
In diesem Beispiel muss der Benutzer einen von zwei ausgewählten Gründen zuweisen: „Beschädigte Ware“ oder „Produkte fehlen“.
Funktionalität der Einstellung
Wenn Sie sich entscheiden, einen Auftrag zu stornieren, erscheint ein Dialog, in dem Sie die Stornierung bestätigen und einen Grund für diese Aktion angeben können.
Nachdem Sie den Grund ausgewählt und die Aktion bestätigt haben, wird die Bestellung wie gewohnt storniert. Der Grundcode, der Benutzer, der die Stornierung vorgenommen hat, der Stornierungszeitstempel und der Bestellstatus vor der Stornierung werden in den Kundenauftragsdetails angezeigt
