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Analíticas: visión general

Analíticas es el centro de datos de tu restaurante. Desde aquí puedes consultar todo lo que ocurre en tu negocio: ventas, operativa, pedidos, personal, incidencias y mucho más, todo organizado en pestañas para que encuentres rápido lo que necesitas.


Cómo acceder

Desde la pantalla de Control del QPOS, haz clic en Analíticas.


Qué encontrarás en cada pestaña

  • Facturación: ventas totales, descuentos aplicados, desglose por método de pago, zona y terminal. El filtro de fecha actúa sobre la fecha de cierre de la factura.

  • Operativa: procedencia de los pedidos, ventas por hora y comandas por día de la semana. Útil para ajustar turnos y anticipar los momentos de mayor carga.

  • Pedidos y Pagos desde la mesa: actividad generada por los clientes desde el QR de mesa — ventas, paseos ahorrados, pagos digitales y propinas.

  • Productos y Categorías: rendimiento de cada producto y categoría de tu carta, incluyendo complementos más vendidos y productos sin ninguna venta en el periodo.

  • Ticket Medio y Comensales: ticket medio por cuenta, por zona y por canal de procedencia, y análisis del número de comensales atendidos.

  • KDS: tiempo medio de preparación de comandas en cocina, desglosado por canal (sala, delivery, pickup, plataformas externas).

  • Pedidos - Recogida: ventas y estado de los pedidos de recogida en local, con comparativa entre pickup propio y plataformas externas.

  • Delivery: ventas, tiempos y eficiencia del reparto a domicilio, con análisis por repartidor y comparativa entre delivery propio y plataformas externas.

  • Incidencias: cuentas eliminadas y reembolsos, con detalle de quién realizó cada acción, en qué mesa y a qué hora.

  • Tu Menú: estado de tu carta digital — productos sin foto, distribución por categorías y productos activos.

  • Facturas: listado de todas las facturas emitidas, descargables en PDF, con desglose por cliente.

  • Informes: arqueos, movimientos de caja, ventas por camarero, descuentos aplicados e histórico de ventas por mes y año.


Preguntas frecuentes

¿Puedo exportar los datos de Analíticas?

Sí. Varias pestañas incluyen la opción de exportar los datos en formato Excel o CSV para trabajarlos con tu gestoría o programa de contabilidad.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Los datos se actualizan en tiempo real a medida que se registran ventas y operaciones en el QPOS.

¿Puedo filtrar por fechas en todas las pestañas?

Sí. Todas las pestañas tienen un selector de rango de fechas en la parte superior para acotar el periodo que quieres analizar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?