Qamarero tiene grandes opciones para ofrecer, entre ellas está la de Pedidos para recoger; el QR para pedir, pagar y recoger. Esta función le brinda al cliente la posibilidad de realizar el pedido con anticipación e indicar la hora en que pasará a retirarlo.
Para hacer uso de este módulo sigue estos pasos:
Accede al QPOS siguiendo los pasos ya indicados en el siguiente artículo.
En la pantalla inicial de Gestión, haz clic en el apartado Configurar Operativas.
Activa la operativa Recogida en local.
Posteriormente en Configuración y en Editar horario.
Configura el horario con base en los días que tendrás disponible este servicio y coloca cuántos días antes podrán solicitar el pedido y cuántos minutos de espera puede haber entre pedidos. Seguidamente, haz clic en guardar.
Configura también las modalidades de pago. Para activar el Prepago, pulsa aquí.
Puedes modificar el menú que ofreces para Pedidos a Domicilio siguiendo estos pasos.
Con esto ya el cliente al escanear el QR, podrá elegir su pedido, indicar la fecha y hora que pasará a retirar y pagar en caso de que lo tengas habilitado.
El cliente podrá colocar su correo para que le llegue la factura de su pedido.
Si quieres hacer un pedido de prueba sigue estos pasos:
Ve al apartado de Autoservicio y pulsa en Nuevo pedido.
Rellena los datos de contacto del cliente.
Añade los productos que necesites.
Puedes programar el pedido para recogerlo lo antes posible o en un horario concreto.
Una vez tengas el pedido hecho, el cliente habrá recibido un SMS con el estado de su pedido. Configura Autoaceptar pedidos automáticamente o aceptarlos manualmente
Además, podrás cobrar el pedido en este momento o cobrarlo en el momento de la entrega.
Esta es la diferencia entre un pedido pagado y uno pendiente de cobrar.
Una vez el pedido esté listo, puedes marcarlo como entregado o cobrar en caso de que esté pendiente. El cliente recibirá un SMS y pasará a recoger el pedido.
Una vez el cliente tenga el pedido, puedes pulsar sobre "Marcar como entregado" y podrás visualizarlo en el apartado de Pedidos Finalizados o Pedidos Cancelados. Dentro de este apartado puedes llevar el control de cuántos pedidos han salido en determinado periodo de tiempo,
