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Integración con Smarter Contact
Integración con Smarter Contact

Configuración de la Integración con Smarter Contact

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Escrito por Dianna
Actualizado hace más de 8 meses

La integración de REISift con Smarter Contact te permite enviar registros desde tu cuenta de REISift a Smarter Contact (Planes Profesional y Empresarial). Con nuestro Plan Empresarial, también puedes recibir información de vuelta, actualizando los registros en REISift en tiempo real cuando los dispongas en Smarter Contact.

Instalación de la Integración Saliente

Para configurar la integración saliente, dirígete a la sección Configuración -> Integraciones de tu cuenta de REISift y selecciona Smarter Contact.

Luego, selecciona Conectar con Smarter Contact. Es posible que te soliciten iniciar sesión en tu cuenta de Smarter Contact si aún no lo has hecho.

Una vez que hagas clic para conectar, estarás listo para empezar a enviar registros.

Enviando Registros

Para enviar registros a través de la integración, filtra y selecciona los registros que deseas enviar desde la página de Registros y selecciona Enviar a -> Integraciones.

A continuación, selecciona Smarter Contact. Las opciones bajo tipos de teléfono, estados de teléfono y etiquetas de teléfono determinan qué números de teléfono se enviarán. Por ejemplo, las opciones a continuación enviarían solo los números de teléfono que están clasificados como tipo de teléfono móvil y no tienen estado de teléfono en tu cuenta de REISift.

Ingresa el nombre de la lista. Este será el nombre de la lista que aparecerá en tus Contactos en Smarter Contact, luego selecciona Siguiente.

Agregaremos etiquetas automáticas basadas en dónde y cuándo se están enviando los registros. También puedes agregar cualquier etiqueta personalizada, por ejemplo, el nombre de la campaña o una etiqueta para el intento de SMS.

A continuación, revisa las opciones que has seleccionado y haz clic en "Enviar contactos".

Después de que los registros se envíen, puedes hacer un seguimiento del progreso en la sección de Actividad -> Marcador Predictivo de tu cuenta de REISift.

Una vez que se complete la transferencia, deberías ver los registros en la sección de Contactos de tu cuenta de Smarter Contact.

Nota: Cuando enviamos registros a través de la integración, enviamos un contacto por número de teléfono, por ejemplo, si se están enviando 2 números, el contacto aparecerá dos veces. Esto se hace para que puedas realizar una disposición para cada número de teléfono.

Verificar la lista en Smarter Contact

Para verificar la lista, deberás actualizar los Encabezados en Smarter Contact. Selecciona el menú desplegable junto a cada opción de Encabezado y elige la etiqueta correcta que corresponda con el encabezado. Una vez que todos los encabezados hayan sido etiquetados, haz clic en "Aplicar" para verificar.


Instalación de la Integración Entrante

La Integración Entrante de Smarter Contact te permite recibir datos de vuelta desde Smarter Contact para actualizar tus registros en tiempo real. Esta integración está disponible únicamente en nuestro Plan Business.

Para configurar la integración entrante, copia la clave de API de REISift que se encuentra dentro de la sección Configuración -> Integraciones -> Smarter Contact de tu cuenta.

A continuación, inicia sesión en tu cuenta de Smarter Contact y selecciona Configuración -> API. Haz clic en el ícono del lápiz en la integración de REISift.

Pega la clave API de REISift en el campo Clave API y haz clic en Conectar (puedes volver a ingresar para agregar las etiquetas después de que se hayan creado).

Creación de las Etiquetas

Las etiquetas se utilizan para enviar datos desde Smarter Contact de vuelta a REISift. Estas son personalizables y se pueden configurar para enviar el estado de la propiedad, el estado del teléfono o la etiqueta del teléfono.

Para crear las etiquetas, ve a Configuración y activa la opción para editar la configuración de las etiquetas.

A continuación, ingresa los nombres de las etiquetas que deseas crear y haz clic en "Agregar".

Nota:

Las etiquetas pueden actualizar estados de propiedad personalizados. Para actualizar un estado personalizado, primero crea el estado personalizado en tu cuenta de REISift.

Etiquetas recomendadas:

  • Nuevo Prospecto

  • No Interesado

  • Propiedad Listada

  • Propiedad Vendida

  • Seguimiento Más Tarde

  • Nuevo Comprador

  • Número Correcto

  • Número Incorrecto

  • DNC Correcto

  • DNC Incorrecto

  • DNC Desconocido

  • Familiar

  • Esposa

  • Esposo

  • Habla Español

Adding Etiquetas a la Integración de REISift

Una vez creadas las etiquetas, regresa a Configuración -> API y haz clic en el ícono de lápiz junto a la integración de REISift.

Etiquetas de Estado de Propiedad

Las etiquetas de Estado de Propiedad son las etiquetas que utilizarás para actualizar el Estado de Propiedad en REISift. Los estados de propiedad son personalizables en REISift. Cuando actualices un estado de propiedad personalizado, primero deberás crearlo en tu cuenta de REISift. Para obtener más información sobre la creación de estados personalizados, consulta la Visión general de Estados Personalizados.

Bajo Seleccionar Etiquetas que deseas enviar a REISift como Estado de Propiedad, haz clic en Agregar más conexiones y comienza a agregar las etiquetas de estado de propiedad.

El nombre de la etiqueta a la izquierda es la etiqueta que creaste en Smarter Contact, el nombre a la derecha es el estado de propiedad que se actualizará en REISift. Los estados predeterminados se enumeran en el menú desplegable. Para actualizar un estado personalizado, escribe el nombre del estado y selecciona crear.

​Etiquetas de estado de propiedad recomendadas:

  • Nuevo Prospecto - Estado de propiedad personalizado Nuevo Prospecto

  • No Interesado - Estado de propiedad No Interesado

  • Propiedad Listada - Estado de propiedad Listada

  • Propiedad Vendida - Estado de propiedad Vendida

  • Seguir Más Tarde - Estado de propiedad Seguir Más Tarde

  • Nuevo Comprador - Estado de propiedad personalizado Nuevo Comprador

Etiquetas de Estado de Teléfono

Las Etiquetas de Estado de Teléfono son etiquetas que deseas actualizar en el Estado de Teléfono en REISift. El Estado de Teléfono no es personalizable.

Selecciona Agregar más conexiones y comienza a agregar las etiquetas de estado de teléfono.

​Etiquetas de estado de teléfono recomendadas:

  • Número Correcto - Correcto

  • Número Incorrecto - Incorrecto

  • DNC Correcto - Número Correcto DNC

  • DNC Incorrecto - Número Incorrecto DNC

  • DNC Desconocido - Propietario Desconocido DNC

Etiquetas de Etiquetas de Teléfono

Las Etiquetas de Etiquetas de Teléfono son etiquetas que deseas actualizar en las Etiquetas de Teléfono en REISift. Las Etiquetas de Teléfono son personalizables.

Selecciona Agregar más conexiones y comienza a agregar las etiquetas de etiquetas de teléfono.

​Etiquetas de etiquetas de teléfono recomendadas:

  • Pariente

  • Esposa

  • Esposo

  • Que Habla Español

Prueba de las Integraciones Entrantes

Desde dentro de un contacto, haz clic en Info y selecciona las etiquetas que deseas enviar. A continuación, haz clic en el ícono Exportar a CRM ubicado hacia la parte superior derecha de la página y selecciona REISift.

Una vez que la información se haya enviado correctamente, verás un mensaje ubicado hacia la parte superior derecha de la página que dice Exportado a REISift.

Nota:

Puede tomar un momento para que aparezca la confirmación, especialmente si es la primera que se envía

Puedes probar la integración buscando el registro en REISift y viendo el registro de actividad.

Para acceder al registro de actividad, abre el registro desde la página de Registros, desplázate hacia abajo debajo del mapa y selecciona Registro de Actividad.


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