Para exportar la información registrada en las atenciones de los pacientes, es necesario solicitar la activación de una funcionalidad específica denominada "Exportar Fichas". Esta herramienta te permitirá obtener un respaldo completo de los datos clínicos registrados en la plataforma, facilitando su revisión, resguardo o migración según tus necesidades.
¿Quién puede solicitar esta funcionalidad?
Esta funcionalidad deberá solicitarla el Administrador titular del centro. Si el centro no tiene administrador titular debe seguir los pasos para solicitar ser le titular de la información, mas detalles📑Aquí
⚠️IMPORTANTE
Le recordamos que la información obtenida a través de nuestra plataforma es de carácter delicado y estrictamente confidencial. Por lo tanto, se debe tener un alto grado de responsabilidad y cuidado en su manejo, resguardando siempre la privacidad de los datos y cumpliendo con las normativas vigentes en materia de protección de la información.
En este sentido, es importante destacar que solo el Administrador titular de la cuenta está autorizado para acceder a dicha información. Asimismo, es el único facultado para decidir con quién compartirla, asumiendo las consecuencias y responsabilidades que ello implique.
¿Dónde solicito la funcionalidad?
El administrador titular debe escribir un mail a soporte@reservo.cl solicitando la funcionalidad o escribir directo al chat de soporte ubicado dentro de la plataforma
¿Cómo descargo el archivo?
Paso 1: Ingresa al módulo de Estadísticas
Paso 2: Selecciona en el menú Exportar fichas
Paso 3: Selecciona un rango de tiempo y el tipo de ficha u hoja de atención que necesites descargar
Paso 4: Descarga la información y recibirás en el correo el archivo.
⚠️IMPORTANTE
El correo que sale predeterminado y donde se envía la información no es editable ya que solo puede obtenerlo el administrador titular. Ese correo es el que pertenece y se asigna a cada usuario cuando es creado
¿Qué detalles incluye el archivo?
El archivo corresponde a un Excel que detalla todos los pacientes atendidos en ese rango de fechas y con la ficha de atención seleccionada, posterior cada columna en el archivo corresponde a un campo de la ficha y contiene lo ingresado durante la atención.
Siguientes pasos
Cómo descargar la información dentro de la plataforma
Motivos por los que se rechazaría la titularidad del centro
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos.