Si quieres dedicar más tiempo a la atención de tus pacientes y menos tiempo a completar registros en el sistema, esta integración es para ti.
Reservo se integra con Speaknosis, una plataforma de inteligencia artificial que escucha la conversación durante la atención, identifica la información relevante y completa automáticamente la ficha clínica. Además, puedes configurar instrucciones específicas para indicarle qué información registrar en cada sección, permitiendo que la IA analice el contexto de la atención y organice los datos según la especialidad y los criterios definidos por tu centro de salud, reduciendo la carga administrativa y optimizando el tiempo del profesional.
¿Qué beneficios tiene esta integración?
Reduce el tiempo dedicado a completar fichas clínicas
Permite al profesional enfocarse 100% en el paciente
Automatiza el registro de la atención
Mejora la eficiencia operativa del centro
⚠️IMPORTANTE
Esta integración está disponible para hacer uso en todos los planes de Reservo
Para que puedas configurar o acceder a ella debes escribir a través del chat de soporte o un mail a soporte@reservo.cl para que el equipo active la funcionalidad
¿Cómo activar una prueba de esta funcionalidad?
Puedes activar un trial o una prueba gratuita por 7 días, para un usuario y habilitar una plantilla o ficha de atención para probar con registros de atenciones ilimitadas. Sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Ingresa a Configuración
Paso 2: En el menú lateral, selecciona Detalles avanzados
Paso 3: Desliza y haz clic en Transcripción de fichas
Paso 4: Selecciona la opción Activar Speaknosis
Paso 5: Más a la derecha ingresa a Configuración de usuarios
Paso 6: Haz clic en Registrar nuevo usuario y completa la información del profesional que utilizará Speaknosis. Una vez completada la información, haz clic en Guardar.
Deberás ingresar:
Nombre.
Apellidos.
Especialidad.
Idioma en el que el profesional realizará la atención (este será el idioma que utilizará la IA para generar las transcripciones).
Paso 7: Selecciona la opción Gestionar licencias. Se abrirá una nueva ventana donde podrás contratar Speaknosis o, si deseas probar la funcionalidad, desplázate hasta la sección Usuarios y activa la licencia TRIAL.
Paso 8: Ubica el usuario que configuraste anteriormente y haz clic sobre el estado Sin licencia. Luego, cambia la licencia a TRIAL para habilitar el período de prueba.
¿Cómo contratar Speaknosis?
Puedes contratar Speaknosis directamente, con o sin hacer uso del período de prueba gratuito. Para ello, sigue los pasos descritos anteriormente hasta ingresar a:
Paso 1: Ingresa Configuración
Paso 2: En el menú lateral, selecciona Detalles avanzados
Paso 3: Desliza y haz clic en Transcripción de fichas.
Paso 4: Selecciona la opción Activar Speaknosis
Paso 5: Haz clic en Gestionar licencias. Se abrirá una nueva ventana donde podrás:
Seleccionar el plan que deseas contratar.
Agregar la cantidad de profesionales que utilizarán Speaknosis.
Una vez definida la contratación, continúa con el proceso de checkout, completa los datos solicitados y registra el método de pago de tu preferencia para finalizar la compra. Si quieres conocer más sobre los planes de Speaknosis puedes visitar su sitio
Con las licencias ya contratadas nos quedaría configurar a los usuarios y está vez vamos a colocar la licencia o reemplazar el trial
Si el usuario no figura de inmediato para asociar su licencia recuerda acceder a registrarlo y posterior gestionamos la licencia
¿Qué fichas o registros clínicos estarán funcionales para la transcripción y análisis de la atención?
En la misma sección debes realizar lo siguiente:
Paso 1: Ingresa a Configuración de fichas.
Paso 2: Haz clic en Registrar nueva ficha clínica. Luego, ingresa el nombre de la ficha y selecciona la especialidad correspondiente para que la IA adapte la transcripción y el análisis al contexto clínico de esa especialidad.
Paso 3: Haz clic en Guardar para crear la ficha clínica.
Paso 4: Una vez creada la ficha, el sistema mostrará una ventana con las instrucciones para la IA. En esta sección deberás definir cómo deseas que Speaknosis realice la transcripción y complete la ficha clínica.
Es importante indicar de forma clara y específica qué información deseas que la IA registre en cada campo de la ficha. Mientras más precisas sean las instrucciones, más completa y alineada será la transcripción con el flujo de atención del profesional.
RECOMENDACIÓN
Define de forma clara el contenido que esperas que la IA registre en cada sección de la ficha clínica. Por ejemplo, para el campo "Motivo de consulta" puedes utilizar una instrucción como:
"Indicar el motivo por el que el paciente asiste a la consulta, cómo se siente, desde cuándo presenta los síntomas, qué acciones ha realizado en los últimos días respecto a esta sintomatología, si ha consumido medicamentos, su edad y si ha presentado fiebre."
¿Qué debe realizar el profesional al momento de atender al paciente?
Paso 1: Desde la agenda, haz clic sobre la cita del paciente y selecciona la opción Realizar atención
Paso 2: Desplázate hasta la sección de fichas clínicas y selecciona la ficha que muestra el ícono de un micrófono. Esta corresponde a la ficha configurada para utilizar Speaknosis y permitirá transcribir y generar automáticamente el informe durante la atención.
Paso 3: El sistema te solicitará elegir cómo deseas utilizar Speaknosis. Selecciona si prefieres continuar desde la aplicación de Speaknosis o directamente desde el navegador web.
Paso 4: Una vez abierta la herramienta, haz clic en el ícono del micrófono para iniciar la grabación. A partir de ese momento, Speaknosis comenzará a escuchar la conversación, transcribirla y analizarla según las instrucciones configuradas para la ficha clínica.
Paso 5: Al finalizar la atención, presiona el botón Stop para detener la transcripción. Luego, revisa la información generada por la IA y apruébala para incorporarla a la ficha clínica.
Paso 6: Una vez aprobada, la información quedará registrada automáticamente en la atención del paciente y podrás consultarla posteriormente desde el Historial de atenciones.
⚠️IMPORTANTE
En caso de atenciones de telemedicina, se recomienda al profesional descargar la app de Speaknosis e instalarla en su computador. Acá les dejo el enlace directo, adicional un video como como se descarga.
¿Qué hacer en caso de interrupción durante el proceso o la atención?
En caso de que el computador se apague en medio del proceso o se cierra el navegador en caso de alguna actualización, o similar, es necesario que el profesional se comunique con el administrador para que intente procesar nuevamente la ficha. De no visualizarse el registro nos puede escribir directamente al mail de soporte@reservo.cl para que nos comuniquemos con Speaknosis
Para lo anterior al administrador debe realizar lo siguiente:
Paso 1: Dirigirse al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccionar detalles avanzados en el menú
Paso 3: Posterior ingresar a Transcripción fichas
Paso 4: Dirigirse a Transcripciones
Paso 5: Puedes dar clic en Procesar para la recuperación de la ficha o puedes copiar el texto de la conversación mantenida.
Siguientes pasos
📑Cómo usar inteligencia artificial en la información de la ficha del paciente
Cómo realizar una atención a un paciente
Agregar permisos adicionales para visualizar fichas
Cómo crear mi propia ficha o historial médico
📑Crear Fichas Clínicas Personalizadas
Cómo solicitar ayuda con la creación de mi ficha o historial médico
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos