Un bloqueo en la agenda permite reservar un horario específico en el que no se podrán agendar citas, ya sea por pausas, reuniones internas, vacaciones u otros motivos. Esto evita que los clientes/pacientes reserven en esos periodos.
Es posible crear un bloqueo directamente en la agenda, día por día, o estableciendo un bloqueo en el horario para varios días consecutivos, como en el caso de vacaciones.
Bloquear agenda directamente
Se recomienda esta opción para crear un bloqueo de forma rápida y puntual.
Para realizarlo siga los siguientes pasos:
Paso 1: Diríjase al módulo de Agenda y seleccione la agenda que desee bloquear
Paso 2: Presione con su mouse la celda par agendar y de clic en bloquear
Paso 3: Ingrese un nombre que visualizará y dará a entender al resto del equipo
Paso 4: Finalmente guarde los cambios.
⚠️IMPORTANTE
Pueden crear y eliminar bloqueos en la agenda todos los usuarios de perfil Administrador.
El perfil Asistente puede crear y eliminar bloqueos, siempre y cuando tenga los permisos requeridos.
El perfil Profesional Clínico puede crear bloqueos en la agenda, más no eliminarlos, para ello debe contar con el permiso extra correspondiente,
El perfil Profesional no puede crear ni eliminar bloqueos, solo atender las citas que fueron designadas.
Bloqueo agenda desde la Configuración
Se recomienda esta opción para los usuarios con acceso al módulo de Configuración, especialmente en casos donde sea necesario crear bloqueos por períodos más largos que una semana.
Paso 1: Ingrese al en el módulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú Agendas
Si es la agenda de un box o sala de atención, de clic en Agendas
En el caso de ser la agenda de un profesional, de clic en Profesionales
Paso 3: Presione la opción Bloqueos de horario
Paso 4: Complete los campos para generar el bloqueo
Paso 5: Para guardar e clic en Crear bloqueo
Eliminar bloqueos de horarios
En el caso que querer eliminar este bloqueo solo debe dar clic derecho sobre el mismo o dirigiéndose al módulo de Configuración-Agendas y dar clic en Bloqueos de horario.
Recordar que solo el perfil Administrador y asistente pueden eliminar bloqueos, siempre y cuando tengan asignados los permisos correspondientes.
💡RECOMENDACIÓN
Ante cualquier duda comuníquese con su Administración, como equipo Reservo no tenemos el acceso a designar permisos extras.
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