Reservo envía correos automáticos a sus pacientes, correos de información y recordatorio de la cita. Para que estos correos puedan ser emitidos, debe validar el correo de su centro.
Para validar el correo realice los siguientes pasos:
Paso 1: Diríjase a Configuración y seleccione en el menú de la izquierda Detalles avanzados, posteriormente Mail
Paso 2: Ingrese su correo
Paso 3: Presione "Recuerda verificar tu correo aquí"
Esto hará que se envíe un correo de validación a esa dirección con el asunto "Reservo: Validación de correo", deberá ir a su casilla de correo, abrir ese mensaje y hacer clic en el primer link incluido, con esto habrá validado su correo y las personas de su base de datos recibirán mails enviados desde su propia casilla de correos.
Por último para corroborar que todo ha quedado correctamente configurado, el sistema indicará el estado en que se encuentra la validación desde la configuración o validación de correos.
💡RECOMENDACIÓN
De manera preventiva sugerimos que la administración en conjunto con el equipo que maneja la página web puedan revisar lo siguiente para evitar problemas respectivos al envío de mail (aplica si trabaja con página web).
Ingrese al siguiente link e inserte el correo desde el cual se envían las citas https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Debe corroborar que el DNS de su dominio al final tenga agregado lo siguiente "include:amazonses.com" ~all
Si el DNS ya contiene la frase anterior no debe realizar nada más, de no ser así debe editar y debería quedar de la siguiente manera:
v=spf1 —————————— include:amazonses.com~all
Siguientes pasos
Configurar correo que se envía por primera vez que se registra a un paciente/cliente
Configurar correo de cumpleaños
-📑Configurar correo de cumpleaños
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos