El sistema de recordatorio manual de citas por Whatsapp le permitirá enviar un mensaje para que sus pacientes confirmen por dicha vía. Para esto es necesario que tengan disponible un número de Whatsapp de su centro para poder enviar desde este número los mensajes.
⚠️ IMPORTANTE
El mensaje no es editable.
Para utilizarlo debe realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Ingrese a https://www.whatsapp.com/download/ e instale la aplicación de Whatsapp en su equipo
Paso 2: Luego acceda a Reservo y diríjase al módulo de agenda
Paso 3: Debe hacer clic en la cita del paciente
Paso 4: Oprima el ícono de Whatsapp
Paso 5: Se abrirá su sesión iniciada en Whatsapp web para enviar el mensaje. En caso de que tenga Whatsapp en su escritorio le aparecerá una alerta donde debe dar clic en el botón "Abrir Whatsapp"
Finalmente solo debe dar clic en en el icono de enviar, como se observa a continuación:
Tabla comparativa
Característica | Versión de WhatsApp Manual/gratuita | Versión de WhatsApp Automática/pagada |
Edición del mensaje | La plataforma agrega un mensaje por defecto al número del paciente/cliente que podría editar antes de enviar. | El mensaje viene definido por defecto para ser enviado. No es posible de modificar |
Número del mensaje | El mensaje se envía desde la sesión de whatsapp que tenga abierta en su dispositivo | El mensaje se envía desde un número genérico de reservo que no es posible de modificar |
Descuento de mensajes | No aplica para esta versión | Puede revisarlo desde el Módulo de Configuración la cantidad de mensajes consumidos |
Configuración de mensaje | No aplica para esta versión | El protocolo de envío viene por defecto, si no es confirmado por correo la cita, se enviará el whatsapp y una vez confirmada enviará el recordatorio |
Siguientes pasos:
Definir dirección, mensaje, mapa para los mails de confirmación y recordatorio
Enviar mensajes automáticos de recordatorio y confirmación de citas vía Whatsapp a sus pacientes/ clientes
Si tiene alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos