Actualmente existe la posibilidad de integrar tres plataformas para que el paciente/cliente reserve su cita y pueda pagar en la web. Estas plataformas son Mercado Pago, Flow y Klap

En algunos ocasiones se da el caso que es necesario realizar la devolución del monto pagado por el paciente/cliente, por ende los pasos a seguir en estas situaciones son eliminar la venta de la caja online y marcar la casilla Devolver pago.

A continuación se detalla como realizar este flujo.

Paso 1: Dirigirse al modulo de Finanzas y seleccionar Cajas.

Paso 2: Ingresar al detalle ya sea de la caja actual, cajas abiertas o cajas cerradas, dependiendo de donde se encuentre la venta de ese día

Paso 3: Identificar la caja con nombre Pago online + la fecha del día y nuevamente dar clic en la opción Detalle.

Paso 4: Deslizar hasta el Detalle de todos los movimientos ubicada en la parte inferior de la pantalla para buscar a nuestro paciente/cliente. Puede deslizar con la barra del costado derecho.

Paso 5:Una vez identificado debe dar clic en la acción Editar

Paso 6:Al final de la pantalla se muestra la opción Eliminar la que debe presionar, luego agregue un comentario sobre la eliminación y marque la casilla Devolver Pago.

Paso 7: Finalmente guarde los cambios.

📑Klap

📑Flow

📑Mercado pago

Siguientes pasos

Qué es y cómo asignar la titularidad del centro

📑Usuario titular

Cómo cargar las credenciales de pago online

📑Como cargar las credenciales de pago

Cómo generar boleta electrónica en los pagos online recibidos

📑Boleta electrónica en pago online

Pago online y mercado pago

📑Pago online con Mercado Pago

Pago online y Flow

📑Pago online con Flow

Activar botón de pago en el correo de creación de cita

📑Enviar botón de pago al mail

Botón de pago en el correo de creación de cita del paciente/cliente

📑Flow: Botón de pago en el correo de creación de la cita que le llega al cliente/paciente

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