Reservo cuenta con la integración de WooCommerce, sistema que le permite manejar su comercio electrónico desde la web.
Los sitios web diseñados en WordPress ya cuentan con este plugin de forma gratuita, por lo que solo queda abrir cuenta con WooCommerce y unirse a la integración.
⚠️IMPORTANTE
Esta función esta disponible desde el plan Reservo en adelante, más detalles de los planes 📑aquí
Esta función esta disponible dentro de los centros que tiene su sitio web diseñado en WordPress.
¿Qué podrá ofrecer en su tienda online?
Adicional al agendamiento online que se agrega a su web para que los clientes/pacientes agenden, podrá agregar la venta de Giftcard, Planes y Productos. Para realizar la integración realice los siguientes pasos.
Configuraciones
Parte I: Obtener la URL del carro de compras
Paso 1: Una vez ya tenga su cuenta debe dirigirse al modulo de Configuración
Paso 2: Seleccionar en el menú de la izquierda Detalles avanzados
Paso 3: Posteriormente de clic en Cajas y ventas e ingrese a Carro de compras.
Paso 4: Desde acá se crearán las credenciales necesarias para ingresar al Webhook de WooCommerce. Debe copiarlas y tenerlas a mano para la siguiente parte.
Parte II: Agregar Webhook
Paso 1: Inicie sesión en WordPress y acceda a la página de administración.
Paso 2: En el menú lateral izquierdo ingrese a WooCommerce, seleccione Ajustes y de clic en Avanzado, luego posiciónese sobre Webhook.
Paso 3: De clic en Añadir webhook
Paso 4: Es necesario crear 3 webhook, se detalla a continuación lo de que debe ingresar en cada una de ellos.
Paso 5: Finalmente guarde los cambios
Primer webhook | Segundo webhook | Tercer webhook |
Name: Reservo Order Created Status: Active Topic: Order created Delivery URL: Copiamos la “URL” de Reservo que se generó en la parte 1 Secret: Copiamos la “Secret” de Reservo que se generó en la parte 1 API Version: WP REST API Integration v3 | Name: Reservo Order Updated Status: Active Topic: Order updated Delivery URL: Copiamos la “URL” de Reservo que se generó en la parte 1 Secret: Copiamos la “Secret” de Reservo que se generó en la parte 1 API Version: WP REST API Integration v3 | Name: Reservo Order Restored Status: Active Topic: Order restored Delivery URL: Copiamos la “URL” de Reservo que se generó en la parte 1 Secret: Copiamos la “Secret” de Reservo que se generó en la parte 1 API Version: WP REST API Integration v3 |
⚠️IMPORTANTE
Para que Reservo logré identificar que producto, plan o giftcard se esta vendiendo es importante que coincida el SKU de los productos de WordPress con el SKU o Código de los productos, planes o giftcard de Reservo.
Recordar que no debe existir duplicidad de SKU o código por cualquiera de los ítems.
Parte III: Creación de los ítems dentro del sitio web
Paso 1: Seleccionar en el menú de izquierda Productos
Paso 2: Dar clic en Añadir nuevo
Paso 3: Completar los datos básicos como nombre, precio, sku, etc.
Paso 4: De clic en publicar y/o guardar
Parte IV: Actualizar o agregar los ítems en Reservo
En Reservo tenemos que verificar que los productos, planes o giftcard tengan su código SKU respectivo (el mismo indicado en WooCommerce). Para crear o actualizar los ítems a ofrecer dentro del sitio web, guiarse con los siguientes tutoriales
Paso 1: Debe dirigirse al modulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú de la izquierda Productos
Paso 3: De clic en Agregar producto o ingrese a editar los ya existentes
Paso 1: Debe dirigirse al modulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú de la izquierda Planes
Paso 3: Ingrese a Crear plan o editar el ya existente.
Paso 1: Debe dirigirse al modulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú de la izquierda Detalles avanzados
Paso 3: Posteriormente seleccione Giftcard e ingrese a crearla o editar la ya existente.
Parte Final: Compra realizada
Las ordenes de compra de WooCommerce que Reservo tomará como completadas son las que tendrán Status dentro de WooCommerce como “Procesado”.
¿Qué hacer si una orden no se visualiza en Reservo?
Podemos reenviar la información por WooCommerce, para esto de realizar los siguientes pasos.
Paso 1: Seleccione en el menú WooCommerce
Paso 2: Ingrese a Pedidos
Paso 3: De clic en la orden que quiere reenviar, luego en Acciones del pedido seleccione “Volver a enviar aviso del nuevo pedido” y clic en la flecha.
¿Dónde reviso las ordenes de pedido en Reservo?
Paso 1: Debe dirigirse al módulo de Finznas
Paso 2: Seleccione en el menú Pagos online
Paso 3: De clic en Ver ordenes de compra, podrá conocer le detalle. Adicional mencionar que estas ventas se reflejan en la caja llamada Pagos online
a) Si la columna Válida indica “Inválido” significa que la Secret que nos mandó WooCommerce no corresponde con la entregada en Reservo (esta la ingresamos al momento de crear los Webhook).
b) Si la columna Procesada indica que "No" tendremos que ver el campo error para saber que ocurre, en caso que arreglemos el error en el sistema podemos apretar el botón Reprocesar Venta para que se genere la venta en Reservo.
Si el campo dice SI significar que se ingresó la información correctamente en Reservo.
⚠️IMPORTANTE
Si trabaja con la pasarela de pago Flow, le recordamos que debe tener integrada la API dentro de Reservo, como en la sección Woocommerce en WordPress. Le dejamos información acá de como realizarlo.
Siguientes pasos
Cómo crear el agendamiento online
Cómo crear productos
Cómo crear planes
Cómo crear giftcard
Si tienes alguna duda puntual envíenos un mensaje a través del chat de soporte 💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos