Звернутися до терапії — це сміливий і важливий крок. Часто він виявляється найскладнішим. Багатьом нелегко зізнатися навіть собі, що потрібна підтримка. Ще складніше — довіритися іншій людині, особливо якщо всередині багато болю, сумнівів або сорому.
Для того щоб полегшити клієнту цей шлях до прийняття рішення про терапію, ми вирішили додати персоналізовані пояснення про терапію та підготовку до першої сесії від імені фахівця в кабінеті клієнта.
Як клієнт буде бачити такі пояснення?
У клієнта в профілі є розділ Моя терапія, у якому будуть зібрані важливі моменти щодо терапії: кількість сесій, нотатки, план терапії, а також пояснення про терапію з Вами, які Ви додасте у кабінеті (про те як додати нижче)
Якщо клієнта буде цікавити те чи інше питання, він може натиснути на нього і йому відкриється відповідь у вигляді сторіз
Саме таким чином клієнту будуть відображатися Ваші пояснення про першу сесію та терапію Вами.
Де додати такі пояснення?
У Вашому кабінеті у розділі Редагувати профіль, з'явився новий підрозділ Як проходить перша сесія зі мною
Ми проаналізували питання наших клієнтів та зрозуміли, що їм цікаво знати як буде проходити терапія (чи потрібно готуватися, чи будуть домашні завдання, скільки сесій приблизно потрібно). Тут ми додали для Вас три питання, на які потрібно дати відповідь відповідно до Вашого методу роботи:
1. Чого очікувати клієнту від першої сесії?
Клієнтам потрібно трохи інформації, щоб знизити рівень тривоги перед початком терапії, тож, для того щоб забезпечити комфорт, ми хотіли б щоб Ви додали тут інформацію про очікування клієнта та як саме буде проходти перша сесія.
Ось короткий приклад від нас:
Перша сесія — це знайомство. Ви можете розповісти, з чим звертаєтесь, або просто сказати: «Я не знаю, з чого почати» — це нормально.
Терапевт поставить кілька запитань, пояснить правила роботи (оплата, скасування, конфіденційність). Ви також можете ставити свої запитання.
Не обов’язково розповідати все одразу або говорити «правильно». Можна хвилюватися, мовчати, сміятись чи плакати — це безпечний простір для будь-яких реакцій.
Головне — це перший крок. Далі — разом.
2. Як підготуватись клієнту до першої сесії з вами?
Тут варто описати як підготуватися до сесії (технічно та морально).
Ось приклад від нас:
Початок терапії може викликати хвилювання — це абсолютно нормально. Щоб вам було трохи спокійніше і комфортніше, ось кілька порад, як підготуватися до першої зустрічі:
🔹 Перевірте зв’язок
Якщо сесія проходитиме онлайн — заздалегідь перевірте інтернет, навушники, мікрофон і посилання на зустріч. Спробуйте знайти спокійне місце, де вас ніхто не буде відволікати.
🔹 Забезпечте собі комфорт
Візьміть склянку води або чаю, зручно влаштуйтеся, накрийтеся пледом, якщо хочеться. Це ваш простір і ваш час.
🔹 Блокнот і ручка
Можуть знадобитися, щоб записати думки або щось важливе після розмови. Іноді корисно позначити те, що зачепило чи захотілося обдумати пізніше.
🔹 Не треба готувати "правильні" відповіді
Не обов’язково знати, з чого почати. Ви можете сказати прямо: «Я не знаю, як говорити про це» — і це буде цілком достатньо. Терапія — це не іспит, а діалог.
🔹 Дозвольте собі бути собою
Можна хвилюватися, мовчати, сміятися або плакати. Тут немає правильного чи неправильного способу бути.
3. Опишіть структуру та план терапії за вашим методом
Ми знаємо, що фахівці мають певні правила, тож, тут Ви можете описати їх, а саме: чи потрібно оплачувати пропуск, як часто потрібно мати сесії, як повідомляти про перенесення, тощо. Також тут варто додати інформацію про правила в терапії, а саме: чи є домашні завдання, як буде вимірюватися прогрес, чи є структура та все, що клієнту потрібно знати перед початком сесій.
Ось приклад від нас:
Початок терапії — це спільна домовленість про безпечну, чесну і структуровану роботу. Щоб наш процес був ефективним і комфортним для обох сторін, існують певні правила та орієнтири, які ми дотримуємось.
🔸 Частота і тривалість сесій
Зазвичай сесії відбуваються раз на тиждень і тривають 50 хвилин. Регулярність важлива — вона підтримує процес і дає змогу рухатись поступово. За потреби частоту можна обговорити.
🔸 Оплата і пропуски
Сесія оплачується навіть у разі вашого запізнення чи відсутності без попередження. Якщо ви попереджаєте не пізніше ніж за 24 години, сесію можна перенести безкоштовно або скасувати.
Формат оплати (перед сесією/після, реквізити) обговорюється індивідуально.
🔸 Перенесення сесій
Якщо виникають непередбачувані обставини — будь ласка, дайте знати якомога раніше. Ми знайдемо інше зручне для вас і для мене вікно.
‼️ Якщо Ви не додасте власний шаблон тексту, клієнту будуть відображатися наші стандартні шаблони ‼️
Сподіваємося, це полегшить клієнту шлях до прийняття рішення про терапію. Дякуємо Вам за співпрацю та допомогу з цим 🫶