Наш алгоритм підбору терапевтів через анкету працює так, що першими клієнту видаються терапевти, які працюють з усіма його запитами. Інформацію про алгоритм підбору можна переглянути за цим посиланням.
Проте іноді буває так, що в процесі терапії або ще до її початку виявляється, що Ви не зможете допомогти клієнту з його запитом (наприклад, потрібен психотерапевт, який працює в іншому підході, або психіатр). Також може статися, що при записі клієнт не звернув увагу на ваш графік і Ви врешті не змогли домовитися про зручний час зустрічі.
Ми завжди прагнемо допомогти клієнту, тому в таких випадках просимо повідомляти нас, що Ви з якоїсь причини не зможете працювати з клієнтом, у чаті Служби підтримки. Ми напишемо клієнту і спробуємо підібрати іншого фахівця, який зможе допомогти саме з його запитом.
Якщо Ви не можете працювати з клієнтом, просимо залишати інформацію про такі випадки у чаті Служби підтримки у особистому кабінеті, опція Я терапевт платформи Rozmova - Я не можу працювати з клієнтом/Потрібен супровід психіатра
Будемо дуже вдячні ❤️