SALESCOREと連携しているユーザーにオブジェクトや項目を参照する権限がない

表示されないオブジェクトや項目を参照する権限を付与する。

連携しているユーザーのプロファイルがオブジェクトの参照権限を持っていない可能性があります。

参照権限を持っているかどうかの確認方法は下記になります。

(1)Salesforceの設定画面「クイック検索」よりプロファイルを検索し、該当のプロファイルを選択する。

(2)プロファイルより「オブジェクト設定」を選択する。

(3)該当のオブジェクトを選択する。

(4)該当のオブジェクトに対するオブジェクト権限を確認する。

参照権限が有効になっていない場合はSALESCORE上の連携設定で表示されません。

ご自身で変更できない場合は貴社内のシステム管理者にご相談ください。

※灰色になっていますが、チェックが付いていれば有効な状態です。

　上記写真については参照〜削除まで全て有効な状態になります。

(1)~(3)まではオブジェクトと同様になります。

(4)該当の項目に対する項目レベルセキュリティを確認する。

項目レベルセキュリティについてはオブジェクト権限の下にございます。

参照アクセス権が有効になっていない場合はSALESCORE上表示されません

ご自身で変更できない場合は貴社内のシステム管理者にご相談ください。

以上になります。

上記の対応を実施してもオブジェクトや項目が表示されない場合は

弊社までお問い合わせいただけますと幸いです。